ЮрСпектр - компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:
- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси
- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот
- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами
- ibMedia - это портал профессиональной информации о бизнесе, созданный специально для владельцев компаний, инвесторов, руководителей организаций и крупных подразделений, а также всех, кто ценит достоверную, актуальную информацию
Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!
Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве менеджера по информационному обеспечению в связи с расширением штата!
Мы предлагаем нашему будущему сотруднику:
- смешанный формат работы (преимущественно удалённый формат работы, работа в офисе примерно 2-3 раза в неделю в течение испытательного срока, затем реже);
- работу в успешной компании с востребованными продуктами, которые мы постоянно развиваем;
- постоянное профессиональное развитие, получение уникального опыта;
- полное обучение по стандартам компании и сопровождение наставником на этапе вхождения в должность;
- 5-дневка, 8-часовой рабочий день, сокращенный на 1 час рабочий день по пятницам;
- гибкое начало и окончание рабочего дня (начало рабочего дня с 8 до 10 часов, окончание с 17 до 19);
- забота о сотрудниках (3 оплачиваемых выходных дня в году, детский отдых, санаторное оздоровление, туристические экскурсии, беспроцентные займы для сотрудников компании);
- помощь и поддержку от руководителя и коллег;
- официальное оформление (контракт).
В Ваши задачи будет входить:
- звонки пользователям по телефону;
- переписка с пользователями по эл.почте, в мессенджерах;
- вовлечение пользователей в продукты компании;
- информирование пользователей о новостях законодательства, о новых материалах в продуктах компании;
- выяснение потребностей пользователей;
- решение проблем пользователей, связанных с использованием продуктов и услуг компании;
- участие в групповых тренировках, направленных на повышение мастерства специалистов в работе с пользователями;
- участие в экспериментах, тестированиях, в проведении опросов пользователей.
Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:
- высшее либо среднее специальное образование;
- опыт работы с клиентами от 1 года;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение четко и грамотно излагать свои мысли;
- умение слышать клиента;
- клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения;
- желание получать новые знания, способность быстро обучаться;
- уверенный пользователь ПК.
Похожие вакансии
Компании "Тонгер" требуется специалист по работе с клиентами по международным направлениям с опытом работы не менее года. Особым преимуществом для...
У тебя есть ноутбук/компьютер и наушники с микрофоном. Есть wifi или проводной интернет со стабильной связью и хорошей скоростью.
Опыт продуктовой или проектной работы в ИТ от 3 лет. Опыт запуска и развития IT-продуктов или сервисов.
Высшее образование в области экономики, финансов, управления или смежных дисциплин. Опыт управления командами разработки от 3 лет. Понимание полного цикла...
Энергия. Инициативность. Ответственность и дисциплина. Умение работать на результат. Активная жизненная позиция. Нормальные коммуникативные навыки. Желание быстро развиваться.
