Центр информационных технологий Мингорисполкома предупредил о новой волне телефонных афер. Злоумышленники активно представляются сотрудниками контакт-центра «МАЯ РЭСПУБЛІКА: 115.БЕЛ», чтобы похитить личные данные граждан.
Специалист центра Нателла Образцова напомнила ключевые правила безопасности, которые помогут не стать жертвой обмана:
- Сотрудники службы 115.бел никогда не звонят с просьбой сообщить какие-либо коды или пароли. Это касается как телефонных звонков, так и обращений через мессенджеры.
- SMS-коды предназначены исключительно для личного использования при регистрации или входе в мобильное приложение. Ни при каких обстоятельствах нельзя делиться ими с третьими лицами, даже если звонящий знает ваше имя и другие данные.
- Единственная причина для звонка от настоящих сотрудников — это уточнение качества оказанных услуг после выполнения вашей заявки.
Если мошенникам все же удалось до вас дозвониться, важно действовать правильно:
- Сохраняйте спокойствие. Аферисты часто используют тактику запугивания и создания спешки. Не поддавайтесь панике.
- Ничего не сообщайте. Не передавайте коды, пароли, данные карт или любую другую конфиденциальную информацию.
- Немедленно прекратите разговор. Просто положите трубку.
- Перезвоните для проверки. Если у вас остались сомнения, самостоятельно наберите официальный короткий номер 115, чтобы уточнить информацию.
В ЦИТ также призвали горожан предупредить об этой схеме мошенничества своих родных, друзей и особенно пожилых людей, чтобы уберечь их от потери денег и персональных данных.
Оставайтесь бдительными и берегите себя!
