приём обращений от застрахованных лиц (телефон, мессенджеры, почта), фиксация обращений и полученной информации в базе данных;
организация и сопровождение медицинской помощи застрахованным лицам по их обращениям, взаимодействие с медицинскими учреждениями по вопросам оказания медицинской помощи застрахованным лицам;
проведение медэкспертизы документов по оказанной медпомощи, полученных от застрахованных лиц либо от медицинских учреждений, их оценка на соответствие правилам страхования, медицинским протоколам, условиям договора страхования;
привлечение в случае необходимости для проведения медэкспертизы врачей - экспертов из ведущих медучреждений страны, подготовка соответствующих запросов и обращений;
подготовка заключений о признании обращения застрахованных лиц и полученной ими медпомощи страховым случаем;
участие в подготовке документов для выплаты страхового обеспечения по страховым случаям;
участие в подготовке правил страхования или изменений в правилах, программ страхования и продуктов, регламентов по страхованию и урегулированию убытков; коммерческих предложений и презентаций по видам страхования, осуществляемым отделом, в том числе для целей автоматизации.
Требования:
высшее медицинское образование;
знание основ организации страхового дела, рынка медицинского страхования;
навыки ведения диалога, грамотная речь;
пунктуальность, коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, усидчивость, исполнительность, клиентоориентированность, навыки ведения диалога, грамотная речь;
навыки работы с ПК.
Условия:
трудовой контракт с испытательным сроком (3 месяца);
квартальная и годовая премия в соответствии с утвержденной в компании системой мотивации;
социальный пакет.
Похожие вакансии
Опыт работы, ответственность.
Аналитический склад ума, системность. Мышления. Способность к математическим вычислениям. Внимательность, ответственность. Обучаемость.
Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Обучаемость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Энергичность, позитив, доброжелательность в общении.
Уверенный пользователь ПК. — Грамотная устная и письменная речь. — Обучаемость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. — Умение работать в команде.