Специалист по работе с клиентами (контакт-центр)

Сеть магазинов 5 элемент – это динамичная и эффективная национальная компания, предлагающая отличные решения для покупки электроники и бытовой техники для всех жителей Беларуси.

Мы усиливаем нашу команду и находимся в поисках талантливых кандидатов на вакансию – специалист по работе с клиентами (не продажи)

Чем предстоит заниматься:

• работать в 1С и CRM системе;
• работать с уже оформленными заказами;
• при необходимости звонки клиентам по деталям заказов;
• коммуникации с клиентами и подразделениями компании по установленным процессам;
• соблюдать стандарты компании;
• обработка почты по запросам других подразделений компании.

• оконченное среднее специальное или высшее образование;

• уверенный пользователь ПК;

• аналитический склад ума и логическое мышление;

• стрессоустойчивость и многозадачность;

• усидчивость и внимательность, высокая скорость работы и ответственность.

• работу в компании с четко выстроенными бизнес-процессами;
• официальное оформление с первого дня;
• удобный график работы, во время обучения 5/2, после обучения 2/2/3;
• большое количество дополнительных мотивационных программ;
• интерактивный учебный портал с большой электронной библиотекой;
• комфортабельный уютный офис рядом с метро;
• действующая профсоюзная организация: путевки в детские оздоровительные лагеря, материальная помощь при рождении ребенка, оказание материальной помощи в связи с оздоровлением/лечением, участие в экскурсионных поездках;
• подарки от компании на Новый год;
• дополнительный оплачиваемый выходной в честь Дня рождения;
• оплату компанией 50% стоимости единого спортивного абонемента Allsports;
• крутой коллектив, во главе с современными руководителями;
• гарантированный карьерный рост для лучших сотрудников.