Обязанности:
Контроль организации процесса обслуживания покупателей, соблюдения Правил осуществления розничной торговли, Закона о защите прав потребителя, Правил поведения продавца, в том числе:
-
осуществлять контроль за рациональной организацией торгово-оперативного процесса, выкладкой товаров, наличием ценников, соблюдением правил торговли, правильностью применения цен, состоянием производственной и трудовой дисциплины, санитарным состоянием торгового зала, обеспечением высокой культуры обслуживания и предоставления услуг покупателям;
- принимать меры к ускорению обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций на головном предприятии;
- рассматривать претензии, связанные с обслуживанием, принимать по ним решения;
- контролировать соблюдение ассортиментного перечня и своевременное пополнение рабочего запаса товаров в отделах торгового зала;
- высшее (торговое образование), опыт работы в торговле от 5 лет, в том числе руководителем среднего уровня
- коммуникабельность, умение руководить коллективом,
- знание основ эстетики, этики и психологии торговли,
- знание основных принципов оформления витрин, размещения и выкладки товаров, организации рекламы товаров,
- знание основ действующего законодательства в области защиты прав потребителя и трудового законодательства,
- осуществлять контроль за внешним видом работников отдела главного администратора, торгового зала, выполнением работниками отдела главного администратора, работниками торгового зала своих должностных обязанностей, графиков выхода на работу, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, правил внутреннего трудового распорядка предприятия;
- информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей;
- участвовать в подготовке и проведении рекламных мероприятий;
- проводить в пределах своей компетенции плановые и внеплановые контрольные проверки отдела главного администратора, отделов торгового зала и др.
- суммированный учет рабочего времени в среднем по 8 часов в день, выходные дни предоставляются по графику.
- Подробнее об условиях труда можно прочесть в разделе "вакансии" на сайте kirmash.by
Похожие вакансии
Высшее образование либо средне-специальное образование. Администрирование Windows, базовые знание Linux. Умение диагностировать и исправлять аппаратные и программные неисправности ПК...
наличие высшего или средне-специального образования. - грамотная устная и письменная речь. - уверенный пользователь ПК, Excel, Word. - личные качества: ответственность, порядочность...
Позитивный, общительный человек, легко находишь общий язык с любыми людьми. Имеешь опыт работы в активных продажах, холодных или тёплых звонках...
Наличие профильного торгового образования (желательно). Опыт работы в розничной торговле с широкой номенклатурой товара. Опыт работы на руководящей должности от...
Имеешь опыт в работы сфере ресторанного бизнеса ( желательно, но не обязательно). Любишь работать с разными задачами и доводишь их до...