Менеджер/Специалист по качеству

• Участие в разработке и внедрении мероприятий, процессов, регламентов по повышению качества оказываемых услуг;
• Проверка разработанных и/или актуализированных структурными подразделениями Общества документов СМК на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015;
• Составление графиков разработки и актуализации документации Общества в соответствии cтребованиями документации Общества;
• Организация и проведение внутренних аудитов СМК, сбор и систематизация данных для анализа СМК;
• Подготовка справок, отчетов, включая разработку схем, диаграмм и т.д., по функционированию СМК;
• Участие в планировании и реализации мероприятий по улучшению СМК;
• Участие в подготовке к проведению, а также в ходе проведения сертификации/периодической оценки СМК органом по сертификации;
• Подготовка предложений для включения в Политику и цели в области качества Общества;
• Работа с рекламациями (оценка причин неудовлетворенности клиентов);
• Изучение причин, вызывающих ухудшение качества оказания услуг, участие в разработке мероприятий по их устранению, корректирующих и предупреждающих действий;
• Участие в анализе и управлении рисками в области качества;
• Оказание методической и консультационной помощи сотрудникам Общества по вопросам, относящимся к выполнению обязанностей в рамках СМК;
• Организация делопроизводства внутри структурного подразделения (ведение документации подразделения, ведение переписки, оформление договоров, актов выполненных работ).

Требования:

• Наличие высшего профильного образования;
• Опыт в разработке, внедрении, сертификации и поддержании систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов.
• Опыт проведения внутренних аудитов СМК;
• Участие в сертифицированных и инспекционных аудитах на соответствие требованиям ISO 9001.

Условия:

• Работа в центре города;
• Добровольное медицинское страхование;
• Оплачиваемый ФОК;
• Оплата мобильной связи;
• Официальная стабильная заработная плата;
• Бонусы по результатам работы;
• Возможности для профессионального роста (обучение и тренинги);
• Хорошо оборудованное рабочее место.
• Время работы: Пн.-Чт. с 9:00-18:00, Пт. с 9:00- 16:45.