Мы — одна из крупнейших цветочных сетей Беларуси:
24 салона в Минске, 4 в Гродно и команда более 400 сотрудников.
Сейчас мы ищем доброжелательного и внимательного оператора call-центра, который поможет нашим клиентам выбрать идеальный букет.
Каждый день тысячи людей звонят нам, чтобы сделать чью-то жизнь немного счастливее.
Признание в любви.
Поздравление с днем рождения.
Извинения.
Сюрпризы.
И именно оператор call-центра — первый человек, который слышит эту историю.
Что будет входить в работу:
• Прием входящих звонков от клиентов
• Консультирование по ассортименту цветов и сопутствующим товарам
• Помощь в выборе букета
• Оформление заказов в CRM-системе
• Работа с клиентской базой
• Передача заказов в салоны и на доставку
Самое главное помочь клиенту даже с самым необычным заказом и грамотно оформить заказ.
Кого мы ищем:
Эта работа отлично подойдет, если ты:
• любишь общаться с людьми
• умеешь спокойно и четко объяснять
• внимателен к деталям
• уверенно работаешь за компьютером
• умеешь сохранять доброжелательность даже в активном темпе
Опыт работы в call-центре будет плюсом,
но если его нет — мы всему обучим.
Немного открытости:
Работа в кол-центре — это:
- постоянное общение с людьми
- высокая концентрация
- много звонков
- особенно активные праздничные дни
Но при этом это живая, интересная работа, где каждый разговор — новая история.
Что мы предлагаем:
- График работы: сменный, 2/2 по 12 часов. Время работы колл-центра с 7:00 до 23:00
- Официальное оформление
- Стабильную заработную плату (оклад + премия)
- Выплаты 2 раза в месяц
- Обучение и поддержку на старте
- Уютный офис рядом с метро Петровщина
- Дружный коллектив
- Корпоративную скидку на продукцию
Почему у нас комфортно работать:
Потому что у нас -
- понятные процессы
- поддерживающая команда
- красивый и позитивный продукт
- стабильная компания с более чем 10-летней историей
Если тебе нравится помогать людям, общаться и работать в дружной команде — откликайся.
Возможно, именно ты станешь тем голосом, который поможет кому-то сделать важный день особенным.
*Вакансия открывается в связи с планируемым расширением — перспективное рабочее место.
Похожие вакансии
Энергичен и коммуникабелен. Привык ставить перед собой смелые цели и добиваться их.
Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации. Желание помогать людям.
Желание работать и зарабатывать. Ответственность и внимательность к деталям.
Доброжелательность, коммуникабельность, открытость. Ответственность за качество выполняемой работы. Обучаемость и желание обучаться. Умение работать в команде. Опытный пользователь ПК (Word...
Опыт работы в аналогичной должности или сфере обслуживания - ваше сильное преимущество. Знание современных игр и их особенностей будет приятным бонусом.
