Менеджер проектов (мебель по индивидуальным заказам)

Обязанности:

• Приём и анализ клиентских запросов: эскизы, размеры, материалы, сроки; консультирование по вариантам, бюджету и возможностям.
• Техническая координация: передача ТЗ дизайнерам/конструкторам, контроль чертежей и спецификаций, согласование с производством и другими отделами (материалы, фурнитура, технологии).
• Планирование и контроль сроков проектов в РБ: составление графиков (дизайн → замер → производство → доставка → сборка), отслеживание проекта на всех этапах, уведомления клиентов о сроках и изменениях в режиме реального времени.
• Работа с производством и логистикой: установка приоритетов задач, контроль качества, организация доставки/сборки/монтажа.
• Документооборот: договоры, акты, спецификации; подготовка отчётов для руководства.
• Работа с претензиями и рекламациями : оперативная работа с жалобами, поиск компромиссов без ущерба для репутации бренда.
• Привлечение новых клиентов в (РФ)
• Анализ процессов и их улучшение: сбор фидбека, выявление слабых мест в работе, предложение оптимизаций.

Требования:

• Опыт менеджмента проектов в производстве мебели (от 1-2 лет обязателен).
• Знание мебельных материалов, фурнитуры, технологий производства.
• Навыки клиентского общения, переговоров; готовность к командировкам в РФ (1 раз в 2 месяца).
• Уверенный пользователь ПК: CRM (Bitrix24 или аналог), MS Office, Базис Мебельщик.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с дедлайнами.

Условия:

• Полная занятость, график 5/2 (9:00–18:00).
• Зарплата от 2 500 BYN на руки (после испытательного срока обсуждается на собеседовании с учетом KPI и компетенций кандидата).
• Социальный пакет: официальное оформление по ТК РБ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска, корпоративное обучение, материальная помощь, надбавки за стаж работы.