Менеджер по туризму (Expert level)

О нас коротко:
Мы не просто продаем путевки, мы создаем впечатления. У нас выстроен поток входящих заявок, поэтому мы ищем не «справочное бюро», а сильного продавца, который умеет конвертировать интерес клиента в бронирование. Если вы знаете, в каком отеле Египта лучший заход в море без кораллов, а в Турции - самый крутой детский клуб, и при этом закрываете 8 из 10 заявок в бронь - мы ищем именно вас!

Что мы предлагаем (наши фишки):

- Забудьте о холодных звонках: Вы работаете только с «теплыми» и «горячими» клиентами, которые уже хотят улететь.

- Прозрачный доход: Оклад + % от каждой продажи. Верхней планки нет - ваш доход зависит только от вашей скорости и навыков.

- Инфотуры как стиль жизни: Мы отправляем сотрудников в обучающие туры за счет компании (вы должны знать продукт, который продаете).

- Сильное окружение: Обучение внутри компании, доступ к топовым агрегаторам и поддержка на всех этапах.

- Стабильность: Официальное оформление по ТК РБ и понятный график.

Ваши задачи:

- Полный цикл продаж: От первого «Алло» до приветственного «С возвращением!». Вы профессионально ведете клиента, превращая запрос на «просто спросить» в забронированный тур.

- Экспертный подбор: Вы не просто кидаете ссылки, а формируете подборки в специальных сервисах (Qui-Quo и др.), аргументируя, почему этот отель — идеальный выбор под бюджет и «боли» туриста.

- Работа с отельной базой: Глубокое знание отелей 4-5* в Турции, Египте, ОАЭ. Вы понимаете разницу между регионами (например, Кемер или Лара, Наама-Бей или Хадаба) и можете объяснить её клиенту.

- Взаимодействие с ТО и контрагентами: Бронирование в личных кабинетах туроператоров, переписка с отелями по спецзапросам (комплименты, типы кроватей), оперативное решение вопросов при отказах или изменениях в полетной программе.

- Визовая поддержка «под ключ»: Проверка документов на соответствие требованиям консульств, заполнение анкет, запись на подачу. Максимальная концентрация, чтобы исключить риск отказа.

- Постпродажное сопровождение: Регистрация на рейсы, подготовка пакета документов (ваучеры, страховки, билеты), информирование о переносах вылетов и контроль качества отдыха после возвращения.

- Работа в CRM и отчетность: Аккуратное ведение базы, фиксация этапов сделки и своевременная подготовка договоров/чеков.

Мы ждем от вас:

- Релевантный опыт от 1.5–2 лет: Вы четко понимаете специфику работы агентства, знаете специфику «раннего бронирования» и «горящих туров», не теряетесь при словах «релиз», «стоп-сейл» или «тайм-лимит».

- Навык «психолога продаж»: Умение работать с возражениями («дорого», «я подумаю», «у других дешевле») через экспертность и сервис, а не через давление.

- Технологическая грамотность: Свободное владение поисковиками, умение быстро ориентироваться в личных кабинетах туроператоров.

- Высокая насмотренность: Личное посещение рекламных туров или активное изучение вебинаров. Вы должны знать продукт «лицом».

- Грамотность как стандарт: Ваша письменная речь в мессенджерах и почте — это лицо нашей компании. Никаких «доброго времени суток» и ошибок в именах.

- Стрессоустойчивость 80-го уровня: Способность сохранять спокойствие и доброжелательность, даже если у туриста отменили рейс в 2 часа ночи, а поставщик не отвечает.

- Высшее образование: Как база для системного мышления и общей эрудиции.

- Дисциплина и скорость: В туризме всё меняется за секунды, нужно уметь быстро находить лучшие варианты в агрегаторах.

Если вы дочитали до конца и поняли, что это про вас - начните сопроводительное письмо с фразы: "Я профи в туризме и готов к продажам"

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1371923/detail-public/