ОАО «Белагропромбанк» приглашает на работу Cпециалиста отдела консультирования Контакт центра
- Рассматриваем кандидатов с опытом и без опыта работы
- Рабочее место по адресу: г. Минск, Логойский тракт, 22А
- Гибкий график работы: 2/2 с 08.00 до 22.00
- Поддержка куратора, обучение с первого дня: от теории к кейсам
- Прозрачная система мотивации: премирование по системе KPI, надбавки за стаж работы в банковской системе, за присвоенные категории
- Медицинское страхование, в том числе членов семьи
- Возможность получения первого высшего образования за счет средств банка до 100% оплаты (второго - до 50% оплаты)
- Компенсация аренды жилья: 350 бел. руб./месяц
- Доступ к обучающим онлайн-курсам и электронной библиотеке
- Активная поддержка профсоюза: социальные гарантии, помощь в сложных жизненных ситуациях, подарки к праздникам, возможности для раскрытия творческого потенциала
- Насыщенная корпоративная жизнь: турслеты, спортивные соревнования, корпоративы, благотворительные акции, волонтерская деятельность
- Вакансия размещена на ГСЗ: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1815159/detail-public/
- Высшее /среднее специальное экономическое образование
- Коммуникативные навыки и грамотность
- Стрессоустойчивость
- Знание основ технологии продаж
- Консультировать физических лиц по продуктам и услугам банка (входящие вызовы, онлайн-консультант)
- Обеспечивать работу первой линии поддержки пользователей системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц
- Предоставлять информацию клиентам банка-физическим лицам, обратившимся в Контакт-центр посредством телефонной связи, по электронной почте на корпоративный электронной ящик
- Регистрировать клиентские обращения, поступившие посредством входящих вызовов или онлайн-консультанта
- Обслуживать клиентов, воспользовавшихся услугой "Заказ звонка"
Похожие вакансии
Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации. Желание помогать людям.
Опыт работы с системой WMS от года. Знание процессов складской логистики. Уверенный пользователь ПК (Excel, Word), 1С7 будет...
Уверенный пользователь ПК. Умение работать с документами. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность.
Внимательность и дисциплинированность в работе — твоя работа важна, ты будешь обеспечивать безопасность всего магазина. Коммуникабельность — тебе предстоит много общаться с...
Культура и грамотность речи. Стрессоустойчивость. Развитые коммуникативные навыки. Опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом. Знание технического устройства автомобиля приветствуется.
