Менеджер по развитию канала Digital продаж (e-commerce)

Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегии Digital-продаж розничных продуктов, в т.ч. посредством мобильного/интернет банкинга для физических лиц (СДБО) и сайта банка, поиск новых каналов дистрибуции

• Формирование бизнес-модели и монетизации канала Digital-продаж (оценка, мониторинг и контроль исполнения установленных показателей эффективности канала), определение точек роста

• Внедрение cross-sell и upsell-механизмов на всех этапах воронки продаж в СДБО и на сайте банка, контроль их эффективности, поиск точек роста

• Построение и развитие воронок продаж посредством СДБО и сайта банка

• Запуск и контроль эффективности A/B тестов по Digital-продажам

• Анализ эффективности продаж и ведение отчетности по источникам Digital-продаж

• Прогнозирование Digital-продаж для качественного управления доведенными метриками работы канала

• Организация постпродажного сопровождения пользователей СДБО

• Участие в продвижении СДБО среди текущих и новых пользователей как приложения первого выбора, поиск точек роста конвертации лидов в покупателей

• Совместная работа с командой маркетинга над упаковкой и позиционированием СДБО, над созданием маркетинговых материалов: постов, статей, лэндингов и т.д.

• Мониторинг сценариев Digital-продаж розничных продуктов среди банков-конкурентов

• Поиск новых бизнес-возможностей, анализ рыночных тенденций и конкурентной среды, определение целевой аудитории, сегментация, формирование ценностного предложения и т.д.

• Участие в проведении клиентских исследований (количественных и качественных

Требования:

• Высшее образование

• Понимание механизмов digital-продаж

• Понимание современных технологий и трендов в области банковских мобильных/web-приложений и digital-продаж

• Опыт работы в сфере онлайн-продаж будет преимуществом

• Знания в части Agile-разработки

• Пакет MS Office (в особенности Excel и PowerPoint)

• работа в одном из крупнейших банков Беларуси, входящем в группу Сбера - технологической экосистемы, предоставляющей финансовые и нефинансовые услуги
• дружная команда с культурой поддержки и сотрудничества
• амбициозные и нестандартные задачи, возможность внедрять инновационные изменения и самые смелые решения
• достойный уровень оплаты труда
• возможности обучения как внутри компании, так и на внешних площадках
• доступ 24/7 к базе обучения (курсы, лекции, книги, ролики) по всем актуальным направлениям современности - Корпоративного университета Сбербанка
• современный офис в центре города