Пан-Терра - ведущая компания Беларуси в сфере строительных и отделочных услуг.
Более 10 лет мы специализируемся на торговле сайдингом, фасадными панелями и террасной доской, а также предоставляем услуги профессионального монтажа.
В связи с развитием и расширением, мы ищем коллегу, менеджера клиентского сервиса.
Обязанности:
- Сопровождение клиента на время проведения монтажных работ: прием входящих звонков от клиентов, сбор обратной связи, помощь при рекламациях.
- Контроль актуализации дат кураторами: дата выхода бригады, дата окончания монтажа.
- Административная работа в чате; рассылки в рабочие чаты.
- Грамотная коммуникация с клиентами, работать с возражениями.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке.
- Умение вести переговоры и работать с возражениями.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Опыт работы в Bitrix24 или другой CRM системе.
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (с плавающими выходными: пт-сб/вс-пн).
- Обучение и ввод в должность
- Работа в структурированной компании с понятными регламентами.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
*Вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективной).
Похожие вакансии
Знание и опыт работы в Photoshop. Corel Draw - желательно (возможно обучение).
Сроки и гарантии — не просто слова, а наши реальные параметры. Опыт в b2b (оборудование, инжиниринг и тп) от...
Высшее образование. Опыт в области управления кампейнингом, программами лояльности, CRM-проектами не менее 2 лет. Уверенный пользователь Jira, Confluence, CRM.
Грамотная речь, способность к убеждению. Желание работать и зарабатывать больше. Обучаемость, бесконфликтность,аккуратность, ответственность, настойчивость. Пользователь ПК (Excel, Word, браузеры...
Мы — визовый сервис с опытом более 10 лет. Что ты будешь делать: - умеет вести диалог и держать инициативу. -
