Пан-Терра - ведущая компания Беларуси в сфере строительных и отделочных услуг.
Более 10 лет мы специализируемся на торговле сайдингом, фасадными панелями и террасной доской, а также предоставляем услуги профессионального монтажа.
В связи с развитием и расширением, мы ищем коллегу, менеджера клиентского сервиса.
Обязанности:
- Сопровождение клиента на время проведения монтажных работ: прием входящих звонков от клиентов, сбор обратной связи, помощь при рекламациях.
- Контроль актуализации дат кураторами: дата выхода бригады, дата окончания монтажа.
- Административная работа в чате; рассылки в рабочие чаты.
- Грамотная коммуникация с клиентами, работать с возражениями.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке.
- Умение вести переговоры и работать с возражениями.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Опыт работы в Bitrix24 или другой CRM системе.
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (с плавающими выходными: пт-сб/вс-пн).
- Обучение и ввод в должность
- Работа в структурированной компании с понятными регламентами.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
*Вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективной).
Похожие вакансии
Мы — визовый сервис с опытом более 10 лет. Что ты будешь делать: - умеет вести диалог и держать инициативу. -
Обладает высокими коммуникативными навыками, чувством юмора и грамотной речью. Честность и порядочность. Особым преимуществом для тебя будет:
Пунктуальность. Стрессоустойчивость (умение работать с людьми). Уверенный пользователь ПК.
Опыт работы в аналогичной должности (поддержка, сервисный отдел, рекламации). Высокий уровень такта, понимания людей и уважения. Вы умеете работать с...
Высшее образование (готовы рассмотреть выпускников или также студентов последнего курса университета). Хорошее владение китайским языком или английским языком.
