«КингСервисГрупп» — крупнейший частный сервисный центр Беларуси. Мы ремонтируем всё: от смартфонов и ноутбуков до сложного промышленного и медицинского оборудования. Сейчас мы расширяем отдел приёма обращений и ищем человека, который будет первым, с кем клиент обсуждает свою поломку.
Чем предстоит заниматься
-
Принимать входящие звонки от новых клиентов (в среднем 50–70 разговоров в день).
-
Отвечать на сообщения в Telegram и Viber (в среднем 4–6 диалогов в день).
Что мы ценим
-
Человеческое отношение. Грамотная русская речь, умение слушать и не перебивать.
-
Спокойствие. Клиенты бывают разными, важно не принимать негатив на свой счёт и переводить разговор в конструктивное русло.
-
Желание учиться. Технический опыт - это плюс.
Условия работы
-
График: 5/2 с 10:00 до 19:00.
-
Рабочее место в центре города с удобным транспортным сообщением.
-
Личный оборудованный кабинет на территории сервисного центра. Вы будете видеть инженеров и реальную технику - это быстро помогает освоиться.
-
Кухня со всем необходимым: кофемашина, холодильник, микроволновка, кулер, чайник.
-
Корпоративные скидки на ремонт вашей личной техники и товары компании.
Зарплата и мотивация
-
Оклад на руки: 1 500 белорусских рублей.
-
Ежемесячный бонус за конверсию обращений в визиты.
-
Бонус за каждый положительный отзыв оставленный клиентом (по желанию).
-
Бонус за приглашение существующих клиентов к повторному посещению на обслуживание (по желанию).
-
Никаких штрафов. Мы не наказываем рублём - только премируем за результат.
Рост
Через 3 месяца при хороших показателях и понимании внутренней «кухни» сервиса вы сможете перейти на позицию менеджера по продажам с корпоративными клиентами и существенно более высоким уровнем дохода.
Похожие вакансии
Ответственность, внимательность. Обучаемость. Добросовестное отношение к работе. Рассмотрим кандидатов с опытом работы на любых производственных линиях.
Опыт работы в торговой розничной сети на позиции старший продавец, администратор магазина. Понимание технологий и бизнес-процессов розничной торговли, кассы.
Имеете опыт работы в банке, лизинговой компании. ВКЛ, РКО, Cash flow, P&L для вас не просто набор терминов.
Знание английского языка (будет являться преимуществом ). Умение работать в команде. Опрятность, аккуратный внешний вид, точность в работе. Высокая работоспособность.
Профессионально-техническое образование. Опыт работы на деревообрабатывающих станках с чпу. Ответственное отношение к работе. Работа в команде.

