Администратор салона красоты

Обязанности:

• Организация работы салона:
• – Координация работы персонала и распределение задач.
• – Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов.
• Обслуживание клиентов:
• – Ведение записи на процедуры и консультации.
• – Консультирование клиентов по услугам и продуктам салона.
• – Обработка отзывов и предложений клиентов.
• Финансовые операции:
• – Учет и обработка платежей, работа с кассовым аппаратом.
• – Подготовка отчетности по финансовым показателям.
• Управление запасами:
• – Контроль за наличием расходных материалов и косметики.
• – Заказ необходимых товаров и поддержание их в достаточном количестве.
• Маркетинг и продвижение:
• – Участие в разработке акций и специальных предложений.
• – Продвижение услуг и продуктов салона через социальные сети и другие каналы.
• Административные задачи:
• – Ведение документации и отчетности.
• – Обеспечение порядка и чистоты в салоне.
• Обучение и развитие:
• – Участие в обучении новых сотрудников.
• – Повышение квалификации и развитие профессиональных навыков.

Требования:

Опыт работы:

– Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

– Знание специфики работы в индустрии красоты.

Навыки:

– Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

– Организаторские способности и умение работать в команде.

– Навыки ведения документации и отчетности.

Личные качества:

– Ответственность, внимательность и аккуратность.

– Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности,умение работать с детьми.

– Доброжелательность и позитивный настрой.

Компьютерные навыки:

– Уверенное владение ПК, знание программ для управления записью клиентов (например, CRM-системы).

– Умение работать с офисными программами (Word, Excel).

График работы:

– Готовность работать по сменному графику, включая выходные и праздничные дни.

Условия:

Заработная плата:

– Конкурентоспособная заработная плата с возможностью увеличения по результатам работы.

– Премии и бонусы за выполнение планов и высокое качество обслуживания клиентов.

График работы:

– Сменный график работы (включая выходные и праздничные дни).

– Возможность гибкого графика по согласованию.

Социальные гарантии:

– Оформление по трудовому договору с соблюдением всех норм законодательства.

– Оплачиваемый отпуск и больничные листы.

Рабочая атмосфера:

– Дружелюбный и поддерживающий коллектив.

– Комфортные условия труда в современном салоне.

Бонусы и скидки:

– Скидки на услуги салона для сотрудников и их семей.

– Бонусы за привлечение новых клиентов и внутренних продаж.

Дополнительные преимущества:

– Возможность карьерного роста внутри компании.

– Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках.

Рабочие инструменты:

– Обеспечение необходимыми материалами и оборудованием для работы.

– Современное программное обеспечение для управления записью клиентов.