Специалист по работе с клиентами

О компании

ООО «СМАРТПЭКЭДЖИНГТЕХНОЛОДЖИ-БЕЛ» (ООО "СПТ-БЕЛ") – мы IT-компания, выполняем полный цикл от онлайн сервиса по получению и обращению кодов маркировки до разработки ПО, оснащаем оборудованием для нанесения и считывания кодов маркировки. Занимаемся интеграцией цифрового печатного оборудования и программного обеспечения для печати кодов маркировки.

Обязанности

• работа с действующей клиентской базой компании;
• привлечение новых и работа с потенциальными клиентами, презентация и предложение услуг компании;
• составление коммерческих предложений и договоров;
• ведение договорной работы с клиентами;
• клиентская поддержка, контроль обработки обращений клиентов (типографий) в техническую поддержку компании;
• ведение клиентской базы данных;
• взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Требования к кандидату

Образование: высшее (предпочтительно — инженер‑технолог по специальности «Технология полиграфических производств»).

Опыт работы: от 1 до 3 лет в сфере полиграфии (желательно).

Профессиональные навыки:

• опыт работы с документами;
• уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel), Битрикс;
• обучаемость работе с новыми программами;
• базовые знания в области маркировки продукции (приветствуется);
• навыки продаж (приветствуется).

Знание языков: английский язык — приветствуется.

Личностные качества:

• коммуникабельность;
• организованность и внимательность;
• активность и стрессоустойчивость;
• умение слушать и слышать клиента;
• способность работать с большим объёмом информации в условиях многозадачности;
• опыт командной работы.

Условия работы

• стабильный график: пн. – пт., с 9:00 до 17:00;
• возможны командировки (кратковременные и нерегулярные);
• официальное оформление;
• перспективы профессионального и карьерного роста

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1840084/detail-public/