Специалист по работе с клиентами

Работа на территории Республики Беларусь.

Требования:

- высшее образование;

- хорошие коммуникационные навыки;

- внимание к деталям и организованность;

- исполнительность, стрессоустойчивость, обучаемость;

- опыт в сфере работы с В2В клиентами 1-3 года;

- уверенный пользователь MS Office.

Обязанности:

Поддержка отдела продаж:

- работа с продуктовыми запросами клиентов, сроки, актуализация статуса заказа, информация по продуктам;

- корректировка, формирование и отправка клиентам прайс-листов;

- согласование договоров, дополнительных соглашений и других юридических документов, контроль обмена оригиналами документов;

- работа с рекламациями, запрос дополнительной информации, контроль отправки образцов;

- подготовка отчетов по клиентам;

- контроль технической документации по продукции и оформление новой (сертификаты, протоколы испытаний);

- консультирование клиентов по продуктам в шоу-руме.

Техническая часть:

- актуализация и внесение данных клиентов в CRM;

- работа с внутренними данными в Битрикс 24.

Маркетинг:

- организация семинаров и презентаций, поиск площадок, технического оснащения, сбор коммерческих предложений;

- снабжение офиса и клиентов маркетинговыми инструментами.

Условия:

- удобный график работы;

- официальное трудоустройство по ТК РБ;

- стабильная заработная плата;

- полис ДМС (бесплатные услуги стоматологии и поликлиники);

- комфортный офис;

- приобретение опыта работы в международной компании;

- компенсация затрат на приобретение абонемента в спортзал, бассейн;

- возможны командировки;

- работа на территории Республики Беларусь.