Обязанности:
EasySkills Academy — международная онлайн-школа для детей и подростков.
Мы обучаем детей программированию, математике, нейросетям и творческим digital-направлениям. Наши ученики создают проекты, развивают логику, креативность, уверенность и интерес к современным технологиям.
Сейчас мы ищем менеджера, который будет связываться с родителями, оставившими заявку, консультировать их и записывать детей на пробные онлайн-уроки.
Обязанности:
— Обрабатывать входящие заявки от родителей;
— Связываться с лидами по телефону и в мессенджерах;
— Выявлять возраст ребёнка, интересы, уровень подготовки и запрос родителей;
— Кратко рассказывать о школе, направлениях и формате пробного урока;
— Помогать родителям выбрать подходящее направление: программирование, математика, нейросети или творческие digital-курсы;
— Записывать ребёнка на пробный онлайн-урок;
— Согласовывать удобное время занятия;
— Передавать информацию преподавателю/администратору через CRM;
— Вести статусы заявок и комментарии в CRM;
— Напоминать родителям о пробном уроке, чтобы ребёнок пришёл на занятие.
Требования:
— Ты умеешь грамотно и уверенно общаться с людьми;
— Не боишься звонков и переписок;
— Умеешь быстро устанавливать контакт с родителями;
— Можешь спокойно объяснить ценность обучения для ребёнка;
— Внимателен к деталям и не теряешь заявки;
— Умеешь работать по скрипту, но говоришь живым человеческим языком;
— Ответственно относишься к расписанию и результату;
— У тебя есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и тихое место для работы.
Опыт в продажах, клиентском сервисе, онлайн-школах или колл-центре будет преимуществом.
Условия:
— Удалённая работа из любой точки;
— Обучение продукту, скриптам и CRM;
— Готовые материалы и поддержка на этапе адаптации;
— Заработная плата: оклад + KPI + бонусы;
— Выплаты 2 раза в месяц;
— Возможность роста внутри школы.
Похожие вакансии
Креативная и тёплая команда (средний возраст сотрудников - 25 лет). Мы ищем SMM-специалиста с опытом работы в онлайн-образовании от...
Отличное знание школьной программы по математике (3-11 классы). Работа с готовой программой по системе Натальи Смирновой. Умение легко и...
Практический опыт настройки и ведения лидогенерационных кампаний в Facebook/Meta, TikTok, VK, Telegram Ads. Понимание воронок и экономики рекламы: умение...
Опыт работы в логистике / ВЭД от 1 года (желательно). Понимание международных перевозок и базовых принципов таможни. Умение считать логистику и...

