Менеджер по туризму

Менеджер по туризму

Доход: (фикс) + прогрессивный % от продаж
(Мы ценим опыт, поэтому стартовый оклад обсуждается индивидуально)
Компания: ТУРБЕРИ
Локация: Минск, пр-т Машерова, 14 (ст. м. Площадь Победы)

О позиции

Мы в не ищем просто «оператора по бронированию». Нам нужен сильный эксперт, который умеет работать с «теплым» потоком заявок и превращать сложный запрос в идеальное путешествие. Если вы знаете продукт «лицом», умеете аргументировать выбор отеля и хотите работать в среде, где ценится профессионализм, а не пустые звонки - мы ждем вас.

Что мы предлагаем:

- Достойный финансовый фундамент: Фиксированный оклад + прозрачный процент от каждой продажи без «верхней планки».

- Ресурсы для роста: Мы оплачиваем инфотуры, даем доступ к топовым агрегаторам и современным сервисам подборок (Qui-Quo и др.).

- Поддержка 360: В туризме не бывает спокойных вечеров на 100%, и мы это понимаем. Мы ценим вашу готовность быть на связи в критические моменты, но всегда подстрахуем вас силами команды, чтобы ненормированный график компенсировался поддержкой коллег и не приводил к выгоранию.

- Качественный поток: Никаких холодных звонков

Ваши задачи:

- Конверсия входящего трафика: Оперативная обработка «теплых» лидов (CRM, мессенджеры, звонки). Ваша цель — не просто консультация, а доведение клиента до договора.

- Формирование продукта: Профессиональный подбор турпродукта (пакетные туры, GDS-туры) на базе глубокого знания направлений (Турция, Египет, ОАЭ, экзотика).

- Операционное сопровождение: Бронирование в системах ТО и агрегаторах, контроль подтверждений, выписка документов и отслеживание статуса рейсов.

- Документооборот и визовый контроль: Контроль корректности данных в договорах, проверка пакета документов на визы и соблюдение дедлайнов по оплатам.

Мы ждем от Вас:

- Опыт в туризме от 2–3 лет: Вы понимаете логику ценообразования, знаете разницу между типами номеров/питания и свободно оперируете терминами (stop-sale, release, instant confirmation).

- Глубокое знание продукта: Насмотренность (рекламные туры) или способность быстро изучить новое направление. Вы можете аргументированно объяснить клиенту, почему один регион лучше другого в конкретный сезон.

- Технологичность: Опыт работы в профессиональных поисковых системах и CRM. Умение быстро находить информацию и оформлять подборки.

- Soft Skills: Навык ведения переговоров без «впаривания». Вы умеете слушать клиента, снимать тревоги и закрывать сделки через экспертные рекомендации.

- Профессиональная этика: Безупречная грамотность (устная и письменная) и понимание того, что менеджер - это лицо бренда.

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1371923/detail-public/