Бизнес-ассистент (маркетинг и продажи)

О проекте

InsiderWeek — международный образовательный проект в сфере трейдинга. Мы обучаем системной торговле на товарных фьючерсах по авторской методологии. Основной рынок — Германия, Австрия, Швейцария (DACH).

Сейчас мы выстраиваем отдел продаж — нанимаем менеджеров, масштабируем рекламу, строим систему. Нам нужен сильный бизнес-ассистент, который заберёт на себя операционку этого процесса и станет правой рукой основателя.

Это не работа «в стол». Вы будете участвовать в построении системы продаж с нуля, работать напрямую с основателем без трёх слоёв менеджмента и видеть, как ваши действия влияют на результат. Для амбициозного человека это возможность за год-два вырасти в руководителя направления.

Рабочий язык команды — русский. Английский нужен для работы с инструментами и документацией.

Как выглядит типичный день

Утро начинается с отчёта: вы заходите в CRM, собираете данные по сделкам и активности менеджеров, готовите сводку. Днём — разбираете аналитику по вебинару, переносите данные в CRM, проверяете диалоги сеттеров в чатах, ставите задачу дизайнеру на креатив. Вечером — проверяете, что все задачи за день закрыты, и фиксируете, что осталось на завтра.

Что предстоит делать

Ядро роли — с первого дня:

• Работа в CRM-системе (amoCRM/Kommo): ведение и контроль сделок, перенос между этапами, аудит сделок, настройка фильтров, выгрузка данных, создание отчётов. CRM — ваш основной рабочий инструмент, вы будете в ней каждый день.
• Аналитика и отчётность: выгрузка данных из Facebook Ads, CRM, вебинарных платформ. Составление таблиц, оцифровка воронки продаж, подготовка ежедневных утренних отчётов.
• Контроль качества продаж: чтение диалогов менеджеров в чатах, выявление ошибок, обратная связь. При необходимости — подключение к переписке с клиентами для доконсультации.

Зона роста — подключается по мере погружения:

• Email-маркетинг: подготовка писем в Mailchimp, настройка автоматических цепочек, сегментация базы.
• Работа с подрядчиками: постановка задач дизайнерам, монтажёрам, контроль сроков и качества. Если подрядчик не справляется — поиск замены.
• Систематизация процессов: помощь в запуске новых инициатив, выстраивание регулярных операционных процессов в отделе.

Кого мы ищем

• Опыт работы от 1 до 3 лет в роли ассистента, координатора, менеджера по продажам или аналогичной позиции.
• Реальный практический опыт работы в amoCRM (Kommo) — настраивали, выгружали, автоматизировали. Это обязательное требование.
• Опыт в B2C-продажах — понимание этапов сделки, логики воронки, работы менеджеров.
• Уверенное владение Google Таблицами, умение работать с данными и строить отчёты.
• Английский — рабочий уровень (инструменты, документация, часть коммуникации).
• Немецкий язык — значительно увеличивает шансы на позицию, но не обязателен.

Что для нас критически важно в человеке

• Самостоятельность. Вы получаете задачу и доводите её до конца. Не получилось с первого раза — ищете способ, пишете в поддержку, гуглите, разбираетесь. Не ждёте, пока вам всё разжуют.
• Внимательность и дисциплина. Если вы взяли на себя ежедневный отчёт — он выходит каждый день без напоминаний. Детали не теряются, данные не путаются.
• Способность переключаться. Сегодня вы разбираете CRM, завтра ставите задачу монтажёру, послезавтра готовите email-рассылку. Быстрое переключение между разными типами задач — это норма.
• Желание расти. Мы строим отдел продаж международного проекта. Человек, который войдёт сейчас и покажет результат, через год-два может стать руководителем отдела продаж, маркетинга, проектным менеджером или операционным директором. Это не обещание — это логика роста проекта.

Условия

• Удалённая работа, полная занятость
• Оплата от $600/мес в зависимости от опыта.
• Оформление — самозанятость.
• Прямая работа с основателем проекта.

Как откликнуться

В сопроводительном письме ответьте на три вопроса. Отклики без ответов рассматриваться не будут.

1. Опишите конкретную задачу, которую вы выполняли в amoCRM или другой CRM-системе — что именно настраивали, выгружали или автоматизировали?
2. Расскажите случай, когда вы столкнулись с задачей, которую не знали как решить, и не могли сразу получить помощь. Что делали?
3. Вы видите, что менеджер по продажам уже неделю не двигает 5 сделок в CRM. Опишите ваши действия по шагам.