Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.
В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки.
Что нужно делать:
- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;
- Владеете русским языком на уверенном уровне;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу (режим home-office);
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- График работы: 2/2;
- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.
Для работы вам потребуются:
- Собственный ПК или ноутбук;
- Высокоскоростной и устойчивый интернет;
- Гарнитура;
- Спокойное место без посторонних шумов.
Похожие вакансии
Готовность работать по графику 2/2 (9:00-21:00 по Мск). Наличие стабильного и высокоскоростного интернета. Русский язык — свободно, грамотная...
Грамотная речь и уверенный пользователь ПК. Четкость и логичность в общении, внимательность к собеседнику. Умение быстро наладить контакт, доброжелательность.
Грамотная речь и отличная дикция. Компьютерная грамотность. Готовность и желание регулярно обновлять свои знания и навыки, результативность, коммуникабельность, умение работать...
Имеете опыт работы в контактном центре, телефонных продажах или в сфере поддержки пользователей от 6 месяцев. - Владеете грамотной устной и...
Грамотно пишете и говорите, умеете слышать и чувствовать собеседника. Имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время работы.
