Операционный менеджер / Менеджер по развитию образовательного центра

1. Администрирование

Порядок в расписании, базе клиентов, пробных занятиях и оплатах.

2. Продажи и follow-up

Работа с заявками, консультации, доведение клиента до оплаты.

3. Операционное управление

Координация преподавателей, клиентов, групп и внутренних процессов.

4. Развитие

Помощь в заполнении групп, удержании клиентов и улучшении системы центра.

• Опыт работы с клиентами от 1 года: образование, продажи, администрирование или сервис.
• Грамотная речь и уверенное общение по телефону, в мессенджерах и соцсетях.
• Умение работать с заявками, follow-up, возражениями и доведением клиента до оплаты.
• Умение вести базу клиентов, расписание, оплаты и статусы заявок.
• Уверенная работа с Google Sheets / Excel; CRM, Notion или Trello — преимущество.
• Организованность, внимательность, самостоятельность и ориентация на результат, пунктуальность.
• Готовность готовить короткие еженедельные отчеты по заявкам, пробным занятиям, оплатам и группам.
• Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

• Полная занятость в образовательном центре.

• Работа в Минске, офлайн.

• График обсуждается на собеседовании.

• Соц.пакет

• Испытательный срок — 3 месяца.

• Работа в дружной команде и развивающемся образовательном проекте.