Менеджер по обработке заказов интернет-магазина

Мы ищем внимательного и ответственного менеджера для работы с заказами на сайте.

Наш интернет-магазин продает профессиональные семена овощей и удобрения/биостимуляторы для дачников и садоводов.

Нам нужен человек, который любит порядок, быстро разбирается в информации и умеет спокойно общаться с покупателями.

• Что нужно будет делать

Обрабатывать заказы с сайта: проверять данные, уточнять детали, передавать заказы в работу.

2. Работать в CRM: менять статусы заказов, вносить информацию, следить, чтобы ничего не потерялось.

3. Готовить заказы к отправке: сверять товары, контролировать комплектацию, передавать на отправку.

4. Общаться с покупателями по заказам: уточнение адресов, оплат, доставки, наличия товаров.

5. Помогать поддерживать порядок в остатках и информации по заказам.

6. Передавать сложные вопросы по семенам и удобрениям агроному/руководителю.

- Кого мы ищем

Нам подойдет человек, который:

- аккуратный и внимательный к деталям;

- умеет работать с компьютером, таблицами, CRM или быстро готов научиться;

- не боится большого количества мелких задач;

- вежливо и спокойно общается с клиентами;

- умеет доводить задачу до конца;

- понимает, что в заказах важны точность, сроки и порядок.

- Опыт в интернет-магазине, CRM, маркетплейсах, службах доставки или клиентской поддержке будет плюсом.

- Интерес к теме сада, огорода, семян, удобрений — большой плюс, но не обязательное условие. Мы обучим нашей специфике.

-Что важно в работе

У нас сезонный бизнес: в высокий сезон заказов много, поэтому важны скорость, собранность и ответственность.

Мы продаем не просто “товар”, а семена и препараты, с которыми покупатели ждут результата. Поэтому нам важно бережное отношение к заказам и клиентам.

Условия

Работа с заказами интернет-магазина ВЕЛИКАНФУД.

Обучение по товарам, CRM и процессам.

Понятные задачи и поддержка на старте.

График и формат работы обсуждаются.

Зарплата обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта.

Как откликнуться

1. Какой у вас опыт работы с заказами, CRM, интернет-магазином или клиентами.

2. Работали ли вы с отправками/доставками.

3. Почему вам интересна эта вакансия.​​​​​​​​​​​​​​