Специалист технической поддержки/Technical Support Engineer L2

Мы компания, занимающаяся внедрением и сопровождением кассового ПО по всей стране.
В связи с ростом мы расширяем отдел технической поддержки и ищем специалиста, который вступит в ряды сотрудников ,помогающих нашим пользователям разобраться в продукте и ответить на все возникающие вопросы и сложности.
Если ты готов рука об руку с нашими ребятами помогать пользователям и стремительно расти в рамках отдела технической поддержки - мы будем рады видеть тебя в команде!

Требования к кандидатам:

• образование высшее/среднее техническое (мы будем рады видеть в своих рядах выпускников технических СУЗов/ВУЗов с небольшим опытом работы или без);
• уверенное знание операционных систем семейства ОС Windows;
• умение диагностировать аппаратные и программные проблемы ПК;
• желательно знание ОС Linux

Для нас также важны личные качества:

• способность быстро реагировать на изменения, анализировать критические ситуации;
• четкая дикция и грамотная речь;
• способность освоить большой объем новой информации в первый месяц работы;
• внимательность, ответственность, стрессоустойчивость

Вы будете заниматься:

• Обработкой заявок (сервис-деск, почта, чаты).
• Мониторингом информационных систем.

Условия:

• Комфортный офис
• Предоставление оборудованного рабочего места