ОАО «Белагропромбанк» приглашает на работу Cпециалиста отдела консультирования Контакт центра
Предлагаемые условия труда и требования к стажу
- Рассматриваем кандидатов с опытом и без опыта работы
- Рабочее место по адресу: г. Минск, Логойский тракт, 22А
- Гибкий график работы: 2/2 с 08.00 до 22.00
- Поддержка куратора, обучение с первого дня: от теории к кейсам
- Прозрачная система мотивации: премирование по системе KPI, надбавки за стаж работы в банковской системе, за присвоенные категории
- Медицинское страхование, в том числе членов семьи
- Возможность получения первого высшего образования за счет средств банка до 100% оплаты (второго - до 50% оплаты)
- Компенсация аренды жилья: 350 бел. руб./месяц
- Доступ к обучающим онлайн-курсам и электронной библиотеке
- Активная поддержка профсоюза: социальные гарантии, помощь в сложных жизненных ситуациях, подарки к праздникам, возможности для раскрытия творческого потенциала
- Насыщенная корпоративная жизнь: турслеты, спортивные соревнования, корпоративы, благотворительные акции, волонтерская деятельность
- Вакансия размещена на ГСЗ: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1815159/detail-public/
Требования к кандидатам:
- Высшее /среднее специальное экономическое образование
- Коммуникативные навыки и грамотность
- Стрессоустойчивость
- Знание основ технологии продаж
Задачи:
- Консультировать физических лиц по продуктам и услугам банка (входящие вызовы, онлайн-консультант)
- Обеспечивать работу первой линии поддержки пользователей системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц
- Предоставлять информацию клиентам банка-физическим лицам, обратившимся в Контакт-центр посредством телефонной связи, по электронной почте на корпоративный электронной ящик
- Регистрировать клиентские обращения, поступившие посредством входящих вызовов или онлайн-консультанта
- Обслуживать клиентов, воспользовавшихся услугой "Заказ звонка"
Похожие вакансии
Опыта работы менеджером по продажам автомобилей в автомобильной сфере (автосалоне) не менее 1 года. Понимания полного цикла продаж автомобиля: от...
Стремишься к профессиональному росту. Опытный пользователь ПК. Обучаем (а) и ответственен (а). Грамотная устная и письменная речь.
Имеете неоконченное (оконченное) высшее или среднее специальное образование. Стремитесь к профессиональному росту. Опытный пользователь ПК. Обучаемы и ответственны.
Знание 1С. Аналогичный опыт работы. Уверенный пользователь ПК (MS office). Личные качества: внимательность, ответственность, коммуникабельность, умение справляться со стрессовыми...
Стремитесь к профессиональному росту. Умеете работать на ПК в стандартных офисных программах. Обучаемы и ответственны. Обладаете грамотной устной и письменной...
