Мы — e-commerce команда в нише товарки. Работаем с входящими заявками и масштабируем продажи через качественную обработку лидов.
Ищем человека в тех поддержку для обработки жалоб клиентов
Что нужно делать:
— Обрабатывать недовольных клиентов через входящие вызовы на рабочий телефон
— Предлагать подарки и искать компромиссы с клиентами
— Работать с возвращениями по скрипту
— Работать в CRM
Требования:
— Грамотная , поставленная речь
— Умение коммуницировать и договариваться с людьми
— Умение работать с возражениями (не хочу, возврат и т.д.)
Условия:
— Удаленная работа, но есть возможность работать с офиса
— Стабильный поток входящих звонков
— Поддержка и быстрый ввод в процесс
Доход:
— В среднем от 900 до 1500+ BYN (с возможностью роста)
—Мотивация за выполненный план
При отклике напишите:
1.Где работали (ниша)
2.Был ли опыт в товарке
