Инженер по эксплуатации облачных сервисов и хостинга

ActiveCloud является поставщиком облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах Восточной Европы и СНГ.

Основное направление деятельности компании — предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов, оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.

Сейчас мы приглашаем в команду эксплуатации Инженера поддержки Cloud & Hosting — специалиста, который будет участвовать в сопровождении и развитии платформы виртуального хостинга, поддержке Linux-инфраструктуры, web-сервисов, баз данных, почтовых сервисов и смежных компонентов платформы.

Чем предстоит заниматься:

• развертывать, сопровождать и развивать платформу виртуального хостинга;
• администрировать серверы виртуального хостинга на базе Linux;
• сопровождать web-серверы, панели управления хостингом, почтовые сервисы, DNS, FTP/SFTP, базы данных и смежные компоненты платформы;
• обеспечивать стабильную и бесперебойную работу услуг виртуального хостинга;
• диагностировать и устранять инциденты, связанные с работой сайтов, баз данных, почтовых ящиков, SSL-сертификатов, DNS-зон и пользовательских учетных записей;
• обрабатывать обращения клиентов и внутренних подразделений по вопросам работы услуг виртуального хостинга;
• выполнять регламентные работы, обновления, миграции и изменения на хостинговой платформе;
• настраивать, сопровождать и развивать системы мониторинга IT-инфраструктуры и IT-сервисов;
• автоматизировать типовые административные и эксплуатационные задачи с использованием скриптов и инструментальных средств;
• разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии эксплуатационную и техническую документацию по поддерживаемым сервисам.

Мы ожидаем:

• высшее или среднее специальное техническое образование;
• уверенные знания Linux-систем, опыт администрирования серверов на базе RHEL/CentOS/Debian/Ubuntu;
• понимание принципов работы web-серверов Apache, Nginx, PHP-FPM, а также базовые навыки их настройки и диагностики;
• опыт администрирования СУБД MySQL/MariaDB: создание баз данных, управление пользователями, диагностика ошибок, базовый анализ производительности;
• понимание принципов работы DNS, FTP/SFTP, SMTP/IMAP/POP3, SSL/TLS-сертификатов;
• навыки диагностики инцидентов по логам, метрикам мониторинга и системным событиям;
• опыт работы с системами мониторинга IT-инфраструктуры и сервисов: Zabbix, Prometheus, Grafana или аналогичными;
• опыт написания скриптов для автоматизации типовых задач на Bash, Python или Perl;
• опыт работы с Git, Ansible, Docker;
• понимание принципов резервного копирования и восстановления данных;
• понимание сетевых технологий: TCP/IP, маршрутизация, VLAN, NAT, firewall, балансировка нагрузки;
• понимание базовых принципов информационной безопасности Linux- и web-инфраструктуры;
• опыт подготовки эксплуатационной документации, инструкций, регламентов и технических описаний;
• умение анализировать инциденты, выявлять причины сбоев и предлагать меры по предотвращению повторения проблем;
• английский язык на уровне чтения технической документации.

Будет преимуществом:

• опыт работы с CloudLinux, CageFS, PHP Selector, LVE Manager;
• опыт сопровождения услуг виртуального хостинга, shared hosting-платформ, панелей управления хостингом: ISPmanager, cPanel, Plesk или аналогичных;
• опыт эксплуатации высоконагруженных web-сервисов;
• опыт миграции сайтов, почтовых ящиков, баз данных и DNS-зон между хостинговыми платформами;
• опыт работы с системами резервного копирования, например Veeam, Acronis или аналогичными;
• наличие профильных сертификатов по Linux, сетевым технологиям, информационной безопасности или системам мониторинга.

Нам важно, чтобы вы:

• эффективно работали в команде;
• были ориентированы на результат;
• проявляли инициативность;
• спокойно и структурно подходили к решению инцидентов;

Мы предлагаем:

• официальное оформление;
• фиксированный оклад и ежемесячную премию;
• компенсацию больничных и отпусков в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
• гибридный формат работы;
• график 5/2;
• офис по адресу: ул. Ленина, 50;
• оборудованное рабочее место;
• ДМС за счет компании;
• уютный офис с оборудованной кухней;
• регулярные корпоративные и командообразующие мероприятия;
• внутреннее и внешнее обучение;
• возможность развиваться вместе с сильной технической командой