Support Specialist (Tech)

Леста Игры (ООО "Гейм Стрим" – Минский центр разработки) разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.

Мы точно знаем, что где-то есть отличный Support Specialist, который вольётся в нашу команду в минском офисе.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Обработка обращений игроков в письменном виде на русском языке.
• Выполнение задач по реагированию и мониторингу согласно должностным инструкциям.
• Выполнение прочих задач в рамках своей сферы обязанностей.

Мы ожидаем:

• Грамотный устный и письменный русский язык.
• Знание внутренней архитектуры ПК.
• Базовые знания сетевых технологий и принципов работы компьютерных сетей.
• Базовые знания методов диагностики неполадок комплектующих ПК и их функциональных назначений.
• Готовность к работе из офиса в Минске и к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8:00 до 20:00 и ночные смены с 20:00 до 8:00). 2 дня рабочих, 2 дня выходных. 2 недели в дневные, 2 недели в ночные.

Будет плюсом:

• Опыт работы с пользователями.
• Знания в области сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, SMTP, DNS), их реализации, маршрутизации.
• Техническое образование.
• Увлечённость играми (знания и игровой опыт в проектах компании Леста Игры будет преимуществом).

Что мы предлагаем:

• Работу в IT-компании (резидент ПВТ).
• Трудоустройство по ТК РБ.
• Расширенный полис ДМС с первого месяца работы.
• Доплаты по больничным листам и days off.
• Тренажёрный зал и душевые в офисе.
• Компенсацию спорта.
• Компенсацию стоимости питания в корпоративной столовой.
• Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
• Комнаты отдыха с настолками, приставками, бильярдом, теннисными столами, а также релакс-зоны с массажными креслами.
• От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно.
• Доставку сотрудников корпоративными шаттлами метро <-> офис «Волна» (Минск, Партизанский проспект, 178/2).