Специалист по работе с клиентами

Камелот Групп — динамично развивающаяся компания, успешно работающая на рынке производства мебели с 2008 года. Мы реализуем проекты для крупных заказчиков, включая таких известных компаний, как ООО “ФЭЛКОН ИНВЕСТМЕНТ” (бренд Marriott), гостиница «Юбилейная», Центрально-следственный аппарат, Белтелерадиокомпания, IBA групп, КУП “Центр информационных технологий Мингорисполкома” и другие.

В связи с расширением мы ищем специалиста по работе с клиентами.

Кого мы ищем?

Энергичного, ответственного и клиентоориентированного специалиста по работе с клиентами, который будет обрабатывать входящие заявки из рекламы (Instagram и другие каналы). Вы — первый человек, с которым общается клиент. От вас зависит, станет ли заявка заказом.

Важно !!! Работа реально занимает 2–3 часа в день. Вы не «висите» в телефоне 8 часов. Вы быстро и качественно обрабатываете заявки, доводите клиента до результата — и свободны.

Что нужно будет делать?

• Отвечать на заявки из рекламы (Instagram: Директ, комментарии, WhatsApp, телефонные звонки).
• Вести клиента от первого сообщения до КЭВа (подтверждения заказа).
• Сопровождать клиента в процессе заказа — отвечать на вопросы, помогать на всех этапах (дизайн-проект, утверждение материалов, производство, доставка).
• Разрабатывать и согласовывать скрипты ответов.
• Отрабатывать возражения, помогать клиенту принять решение.
• Оперативно реагировать на сообщения (в рабочее время ответ не дольше 30 минут).
• Изучать нишу мебельного производства, материалы, технологии — чтобы отвечать экспертно.

От Вас мы ожидаем:

• Опыт в продажах (обязательно).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокая скорость ответа и работы в целом.
• Коммуникабельность, позитивность, стрессоустойчивость.
• Желание учиться и погружаться в нишу мебели/ремонта/строительства.

Будет преимуществом если :

• У Вас имеется опыт работы в мебельной, строительной или ремонтной сфере.
• Вы уверенно пользуетесь нейросетями (AI) — ускоряете рутину, пишите тексты, анализируете.
• Имеете опыт работы с Instagram, Direct, мессенджерами на профессиональном уровне.

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК Республики Беларусь.
• Полностью удаленная работа.
• Реальная занятость: 2–3 часа в день (не 8 часов «у телефона»).
• График: обсуждаемый, но нужно быть онлайн в рабочее время для оперативных ответов.
• Нагрузка: работа с двумя аккаунтами одновременно (обязательно.
• Первый аккаунт: 5–10 заявок в день.
• Второй аккаунт: 10–20 заявок в день.
• Испытательный срок: 2 недели.
• Оборудование: своё (ПК/ноутбук, телефон, стабильный интернет)

Оплата - Оклад + процент от сделки. 🔥 Нет потолка по зарплате — зарабатываете столько, сколько принесёте продаж. Чем больше закрытых заказов, тем выше ваш доход.
Конкретные цифры обсуждаем на собеседовании — зависит от вашего опыта, загрузки и результатов.

Важно: даже при занятости 2–3 часа в день — вы получаете полноценный оклад + процент.

Почему стоит работать с нами?

• Официальное оформление по ТК РБ (соцпакет, больничные, отпуск).
• Нет потолка по зарплате — ваш доход ограничен только вашими продажами.
• Реальная занятость 2–3 часа в день — не выгораете, успеваете жить.
• Мы — растущее производство с собственным цехом и амбициями.
• Мы ценим людей, которые хотят и умеют продавать.
• У нас нет бюрократии — только результат.
• Вы сможете влиять на процессы: предлагать скрипты, улучшать коммуникацию.
• Стабильный поток заявок — нагрузка сбалансирована (до 30 заявок в день суммарно на два аккаунта).

Если Вы внимательно ознакомились с вакансией и дочитали до сюда, и поняли, что это про Вас? Тогда быстрее откликайтесь!

P.S. При откликах обязательно в сопроводительном письме укажите:

1. Краткое резюме или опыт работы (в продажах — обязательно).
2. Почему вы хотите работать именно в мебельной нише.
3. Ваш предполагаемый график (какие часы готовы быть онлайн.)
4. Готовы ли работать с двумя аккаунтами одновременно.