Технический эксперт по продажам/Системный архитектор (Pre-sales Engineer)

О компании:

Мы — IT-компания СОФТОМНИТЕЛ. С 2011 года помогаем крупному бизнесу (банкам, страховым, мед. центрам, ритейлу) продавать больше и обслуживать клиентов лучше. Мы внедряем Телефонию, Омниканальные решения и Контакт-центры c Речевой Аналитикой и ИИ LLM c RAG.

Крупные клиенты (Enterprise, Госсектор) не покупают софт просто по красивой презентации. Им нужны расчеты, интеграции, схемы и ТЗ.

Поэтому мы ищем Pre-sale инженера — технического эксперта с душой продавца, который станет главным союзником наших Хантеров на сложных переговорах.

Что предстоит делать (Ваши задачи):

• Технический пресейл: Участвовать во встречах с крупными клиентами вместе с менеджерами по продажам. Снимать техническую "боль", отвечать на каверзные вопросы ИТ-директоров и безопасников.

• Проектирование и Оценка: Разрабатывать архитектуру решения (как связать телефонию, CRM и старую 1С клиента). Считать сметы: подбирать "железо" (состав ПАКов) и оценивать часы на доработки.

• Тендеры: Готовить Технические Задания (ТЗ) для участия в закупках.

Работа с текущей базой: Принимаете участие в технических аудитах действующих клиентов по запросу Аккаунтера.

Подробнее об обязанностях:

Необходимо будет подбирать:

• Коммутаторы
• Простые и сложные роутеры.
• Сервера для телефонии / CRM / Чатплатформы / Для работы с ИИ
• Готовые мини пк или готовые АТС OPENVOX
• Программы для виртуализации
• Операционные системы
• Гарнитуры простые и дорогие
• Телефоны для рядовых сотрудников
• Телефоны для руководителей групп
• Телефоны для руководителей высшего звена

Расчитать сайзинг Webim Oktell ChannelBox OCP на калькуляторе.

Все, что написано может содержать расширения и опции, по которым нужно консультироваться.

Уметь все сводить в таблицу, уметь общаться с партнерами поставщиками и искать решения по что сроку или цене. Список поставщиков по списку.

Что мы ждем от вас (Hard & Soft Skills):

• Опыт работы: Pre-sale инженером, Системным аналитиком или IT-менеджером проектов от года.

• Понимание принципов работы: REST API, вебхуков, баз данных (SQL) и сетевых технологий.

• Опыт: написания Технических Заданий (понимание структуры, требований к безопасности).

• Главный навык: Умение объяснять сложные технические вещи простым языком бизнес-заказчику (Директору), а с технарем клиента (CTO) говорить на одном языке.

Мы предлагаем:

• Влияние на продукт: вы будете тем человеком, который определяет, что именно мы будем внедрять.

• Работа с топовыми заказчиками рынка (крупный ритейл, медицина, госсектор).

• В сопроводительном письме кратко опишите самый интересный кейс, который вам приходилось оценивать или защищать перед клиентом.

• Прозрачная мотивация: Фикс.

• Обучение нашей специфике;

• Формат работы: офис в центре.