Специалист по работе с клиентами

«Настоящая мебель» — сеть салонов мебели, кухонь и интерьерных решений. За 8 лет работы компания открыла салоны в Минске, Витебске, Новополоцке и Бобруйске, развивает интернет-магазин и активно работает с онлайн-каналами продаж.

В связи с ростом количества обращений мы ищем специалиста для работы с входящими заявками.

Что предстоит делать

⭕️ принимать и обрабатывать входящие обращения: звонки, сайт, мессенджеры, соцсети;
⭕️ консультировать клиентов по мебели, кухням и интерьерным решениям;
⭕️ помогать клиентам с выбором по задаче, бюджету, стилю и срокам;
⭕️ оформлять заказы и вести клиентов в Битрикс24;
⭕️ фиксировать договоренности и следующие шаги по клиенту;
⭕️ контролировать корректность данных и передачу заказа в работу;

Что вы получите

⭕️ работу только со входящими заявками — без холодных звонков и поиска клиентов;
⭕️ стабильный поток обращений с сайта, мессенджеров, соцсетей и салонов;
⭕️ востребованный продукт — мебель, кухни и интерьерные решения;
⭕️ доход от 2 000 Br и выше при выполнении плановых показателей;
⭕️ фиксированную часть, процент от личных продаж и премии;
⭕️ прозрачную систему мотивации: вы понимаете, за что получаете деньги;
⭕️ фиксированную оплату на период стажировки;
⭕️ выплаты 2 раза в месяц без задержек;
⭕️ удобный график 2/2 с большим количеством свободных дней;
⭕️ оплачиваемое обучение и понятный вход в должность;
⭕️ поддержку руководителя и коллег на старте;
⭕️ готовые скрипты, шаблоны ответов и структуру работы с клиентом;
⭕️ работу в Битрикс24, где все заявки, задачи и сделки находятся в одной системе;
⭕️ понятные ежедневные задачи без хаоса и разрозненных переписок;
⭕️ возможность развивать навыки продаж, сервиса и консультационной коммуникации;
⭕️ перспективу роста в более сильную продающую роль;
⭕️ возможность развиваться в направлении кухонь — более экспертном и доходном сегменте;
⭕️ работу в компании с 8-летним опытом и действующей сетью салонов;
⭕️ стабильную компанию с салонами в Минске, Витебске, Новополоцке и Бобруйске;
⭕️ комфортный офис в центре Минска;
⭕️ корпоративные мероприятия и скидки на продукцию компании;
⭕️ опыт, который можно использовать для дальнейшего роста в продажах, клиентском сервисе или управлении.

Если вам интересна работа с входящими клиентами, понятным продуктом и прозрачной системой дохода — отправляйте отклик.