Специалист интернет-магазина/Специалист call-центра

Первый поставщик бытовой техники торговой марки Maunfeld ищет специалиста колл-центра.

Обязанности:

• Обработка входящего трафика (входящие звонки, корзина и формы обратной связи с сайта, онлайнер, запросы в соц.сетях и т.д.).
• Ведение клиентов: консультирование по продукции, помощь в выборе товара, реагирование на запросы, возражения.
• Оформление заказов, обработка заявок, работа с возражениями.

Требования:

• Навыки работы с 1С, CRM— будет плюсом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение быстро пользоваться интернет-ресурсами.

Условия:

• Работа в уютном офисе (Минск, пр. Победителей,129).
• График работы 2/2 с 09:00 до 20:00;
• Достойный уровень заработной платы (оклад + KPI).
• Крутой коллектив, во главе с современными руководителями.
• Медицинское обслуживание для сотрудников, прошедших испытательный срок.
• Обучение и поддержку от опытных коллег.
• Возможность роста внутри компании.
• Корпоративные мероприятия.
• Скидки на продукцию.
• Чай, кофе, вкусняшки :)

Мы окажем всемерную поддержку сотруднику - проведем обучение и научим работать в программе, никто не будет брошен на произвол судьбы :), за каждым новичком будет закреплен ответственный.

Приглашение на собеседование после вашего отклика на вакансию и рассмотрения резюме.