Приглашаем на работу Начальника отдела инцидентов!
Обязанности:
- Организация и координация работы отдела, распределение задач между сотрудниками;
- Контроль качества выполнения обязанностей специалистами и ведущим специалистом;
- Принятие окончательных решений по сложным вопросам;
- Формирование сводной отчетности по деятельности отдела;
- Взаимодействие с другими подразделениями и внешними организациями;
- Разработка и внедрение внутренних регламентов, инструкций и методических материалов;
- Обеспечение соблюдения сроков рассмотрения обращений и претензий;
- Наставничество, обучение и развитие сотрудников отдела, формирование эффективной команды;
- Оптимизация рабочих процессов и повышение эффективности работы отдела.
Требования:
-
Опыт работы с обращениями граждан, претензиями или документооборотом;
-
Опыт руководства отделом или группой сотрудников;
-
Высшее образование (юридическое, экономическое, управленческое или в сфере логистики);
-
Уверенное владение ПК, знание офисных программ (Word, Excel, Outlook);
-
Умение составлять официальные документы, отчёты и внутренние регламенты;
-
Навыки стратегического планирования и организации работы коллектива;
-
Ответственность, организованность и умение работать в условиях ограниченного времени.
Что вы заметите сразу?
- Уютный и современный офис с видом на парк, по адресу ул. Брикета, д. 30 (ст.м. Каменная горка);
- Удобный график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45;
- Нашу кофемашину, которая приготовит для вас бесплатный и ароматный кофе;
- Уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная заработная плата, трудовой отпуск и больничные.
-
Вы получите в первый же день:
- Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
- Постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе «Едоставка», 3% в сервисе «Emall»;
- Дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов "Евроопт" и у более 2000 партнеров Компании!
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
Похожие вакансии
Опыт работы в должности заведующего производством либо мастера цеха (кулинарного, мясного, кондитерского) от 1 года (обязательно). Опыт управления персоналом.
Понимание основных принципов бухгалтерского и управленческого учета в компании. Хорошие аналитические способности и возможность работать с большим объемом числовой и...
Высшее техническое/юридическое образование. Уверенный пользователь ПК, знание 1С8 и пакета MS Office (особенно Excel). Опыт работы в...
Опыт работы в финансовых организациях (преимущество).
Высшее техническое образование. Опыт работы от 3–5 лет в области обеспечения качества или управления СМК на промышленном предприятии (желательно...

