Специалист по сопровождению партнёров (банки, e-com/транспорт)

Imkliva Insurance — частная страховая компания, которая активно развивает партнёрские каналы продаж (банки, e-com, транспорт и др.).

Мы ищем специалиста по сопровождению партнёров, который будет обеспечивать стабильную и корректную работу партнёрского канала: от учета договоров до взаиморасчетов и коммуникации.

Эта роль — про системность, внимание к деталям и работу с данными + взаимодействие с партнёрами.

Чем предстоит заниматься:

1. Взаимодействие с партнерами и сверки:

• регулярная сверка взаиморасчетов со всеми партнерами;
• сверка данных через ЕРИП, личные кабинеты и специализированные системы;
• контроль и отправка отчетов об очередных платежах партнерам;
• оперативное решение вопросов партнеров (звонки, чаты).

2. Учет и отчетность:

• ежедневный сбор и предоставление статистики по взносам;
• подготовка отчетов по индивидуальным запросам;
• загрузка реестров;
• формирование отчетов об очередных платежах.

3. Документооборот и закрытие периода:

• полное сопровождение процесса закрытия месяца по всем партнерам;
• подготовка, согласование и подписание актов и отчетов; передача документов на оплату;
• подготовка счетов-фактур для клиентов;
• ведение договоров поручений, дополнительных соглашений и доверенностей;
• формирование и подписание дополнительных соглашений к договорам поручения.

4. Работа с договорами и архивом:

• загрузка реестров;
• проверка договоров и формирование архива;
• выборочная проверка документов и формирование архива.

5. Административная и техническая поддержка:

• регистрация агентов в системе Certus и предоставление бизнес-правил;
• обработка запросов от колл-центра и других внутренних подразделений;
• решение технических проблем по поступающим запросам;
• работа с запросами на формирование отсрочек платежей.

Мы ожидаем:

• опыт работы в сопровождении клиентов / операционной поддержке от 1 года;
• внимательность к деталям и высокая точность при работе с цифрами;
• будет преимуществом опыт в страховании или финансовой сфере;
• уверенное владение Excel, Word;
• умение работать с большим объемом информации;
• организованность и системный подход;
• грамотную деловую коммуникацию и исполнительность.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной частной страховой компании;
• понятную и структурированную зону ответственности;
• официальное трудоустройство;
• график 5/2 с 8:30 до 17:30;
• комфортный офис в центре города;
• работу с крупными партнёрами (банки, ресселеры, агрегаторы).

Дополнительные преимущества работы в Imkliva:

• медицинская страховка на льготных условиях для сотрудника и членов семьи;
• 70% компенсации абонемента в тренажёрный зал;
• внутреннее обучение и развитие профессиональных навыков;
• ежегодная индексация заработной платы;
• корпоративные выплаты к праздникам.