Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами
ФинКит Онлайн — финтех-сервис в сфере онлайн-заимствования. Мы развиваем цифровую платформу, которая помогает клиентам получать финансирование онлайн, а инвесторам — эффективно размещать средства.
Обязанности:
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- обработка входящих обращений по телефону, в мессенджерах и через сайт;
- сопровождение клиентов на всех этапах оформления заявки;
- работа с действующей клиентской базой;
- привлечение новых клиентов;
- ведение информации в CRM-системе.
Требования:
- опыт работы с клиентами от 1 года;
- опыт в продажах будет преимуществом;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- умение находить подход к клиентам и работать с возражениями;
- ответственность, внимательность и коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РБ;
- заработную плату от 1 700 до 2 500 BYN на руки;
- выплаты два раза в месяц;
- работу в современном финтех-сервисе;
- обучение продукту и поддержку на этапе адаптации;
- офис в центре Минска рядом с метро Молодёжная / Фрунзенская;
- гибридный формат работы после прохождения адаптационного периода;
- возможности профессионального и карьерного роста.
Кому подойдет вакансия
Эта позиция подойдет специалистам с опытом в продажах, клиентском сервисе, финансовой сфере, МФО, страховании, контакт-центрах и других направлениях, связанных с работой с клиентами. Мы ищем человека, который умеет выстраивать доверительное общение, ориентирован на результат и хочет развиваться в сфере финтеха.
Будем рады познакомиться с вами и рассказать подробнее о нашей команде и возможностях развития в ФинКит Онлайн.