Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.
В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки.
Что нужно делать:
- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;
- Владеете русским языком на уверенном уровне;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу (режим home-office);
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- График работы: 2/2;
- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.
Для работы вам потребуются:
- Собственный ПК или ноутбук;
- Высокоскоростной и устойчивый интернет;
- Гарнитура;
- Спокойное место без посторонних шумов.
Похожие вакансии
умение общаться с клиентами по телефону. -умение работать с ПК.
Грамотно поставленная речь и хорошие навыки общения с людьми. Уверенная работа с ПК (word, excel, интернет). Наличие собственного ПК и...
Средне-специальное/высшее образование. Опыт работы от 1 года специалистом по технической поддержке, (call-центр). Наличие стабильного и скоростного интернета.
У вас есть опыт работы во взыскании дебиторской задолженности от 3 лет с аналогичными задачами. Вы умеете работать в команде...
No outsourcing. No vague documentation. No assumptions left unstated. Intellectual honesty here is the norm, not a selling point.
