Инженер технической поддержки L2 / Системный администратор

Мы занимаемся профессиональным абонентским обслуживанием ИТ-инфраструктуры для бизнеса в Республике Беларусь и Еврозоне.

Мы растем, задач становится больше, инфраструктура усложняется. Поэтому мы ищем крепкого ИТ-инженера на L2-линию, который перерос базовый хелпдеск, умеет копать до сути проблемы по логам и хочет работать с разнообразным, боевым стеком технологий.
Работаем на софте https://recondeck.com/

Что нужно будет делать:

• Решать сложные инциденты, которые эскалировала L1-линия (рутина до тебя долетать почти не будет, только то, где реально нужно включить голову).

• Администрировать серверную инфраструктуру клиентов: Windows Server (AD, GPO, DNS/DHCP, RDS) и Linux (web-серверы, базы данных, сервисы).

• Поддерживать и настраивать сеть: маршрутизация, VLAN, VPN-туннели между офисами (в основном работаем с MikroTik).

• Управлять виртуализацией и бэкапами: мониторить состояние хостов, репликацию, вовремя реагировать на алерты.

• Участвовать в проектах: не просто тушить пожары, но и помогать внедрять новые решения, наводить порядок в инфраструктуре новых клиентов.

• Автоматизировать: если видишь задачу, которую можно решить скриптом (PowerShell / Bash) — пиши скрипт, мы это только приветствуем.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в системном администрировании или на L2-линии от 2–3 лет.

• Понимание, как устроена корпоративная сеть: модель OSI, TCP/IP, NAT, DHCP, DNS, опыт настройки роутеров и управляемых коммутаторов.

• Уверенные знания Windows Server (понимаешь, как устроена Active Directory и как раскатить софт через GPO) и базовые навыки работы с Linux (консоль, права доступа, логи).

• Опыт работы с системами виртуализации (Hyper-V / VMware / Proxmox).

• Умение читать логи (системные, сетевые, софтверные) и локализовать проблему, а не действовать наугад.

• Будет жирным плюсом: Базовый английский (чтобы при необходимости списать/созвониться с поддержкой дата-центра или провайдера в Еврозоне).

• Водительское

• Офисная работа, выезды по необходимости
• Иногородним возможно размещение на выгодных условиях.
• Кофе-чай, playstation, теннисный стол, кальян, бесплатная парковка под шлагбаумом.