Менеджер по работе с гостями

Менеджер по работе с гостями (удалённо)

Мы управляем сетью квартир и комнат для краткосрочной аренды в Минске и ищем ответственного менеджера, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и помогать гостям на всех этапах.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, писем и сообщений

• Работа с бронированиями: подтверждение, ответы на вопросы гостей

• Ежедневный операционный контроль: заезды/выезды, коммуникация с горничными и техслужбой

• Поддержание качественной и своевременной обратной связи с гостями

Требования:

• Пунктуальность, ответственность, исполнительность

• Грамотная устная и письменная речь

• Коммуникабельность и умение работать в режиме многозадачности

• Уверенное владение мессенджерами, почтой и базовыми цифровыми инструментами

Условия:

• Формат: полностью удалённая

• График: 3/3 c 09.00 - 00.00

• Доход: ~ 1200 - 1400 BYN

• Понятная система процессов, поддержка и обучение на старте

Как откликнуться:

Пожалуйста, прикрепите резюме с указанием актуальных контактных данных (телефон/мессенджеры).
Опыт работы в смежных сферах будет преимуществом, расскажите об этом в сопроводительном письме.

*Вакансия на перспективу