Специалист контактного центра / Консультант

Школа интеллектуального развития «Максимус» приглашает в команду специалиста контактного центра!

Мы более 5 лет успешно работаем в сфере дополнительного образования детей 6–12 лет. Наша команда разрабатывает современные образовательные программы и цифровые продукты, которые делают обучение увлекательным и эффективным. Ежегодно более 5000 учеников проходят обучение по нашим курсам, а линейка программ постоянно расширяется.

Сейчас мы ищем активного, доброжелательного и ориентированного на результат специалиста, который поможет родителям подобрать лучшие образовательные решения для их детей.

Чем предстоит заниматься:

• работать с существующей клиентской базой;
• консультировать родителей по образовательным программам компании;
• осуществлять исходящие звонки по предоставленной базе клиентов;
• вести коммуникацию с потенциальными и действующими клиентами по телефону и в мессенджерах;
• выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия;
• контролировать своевременность оплат;
• вести отчетность по результатам работы;
• работать в CRM-системе Битрикс24.

Мы ожидаем от кандидата:

• законченное высшее образование;
• опыт работы в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
• уверенное владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint), Google Формами и Google Таблицами;
• знание CRM-системы Битрикс24 будет преимуществом;
• высокие коммуникативные навыки;
• четкую, грамотную устную и письменную речь;
• доброжелательность и умение находить общий язык с людьми;
• ориентацию на результат и ответственность;
• эмоциональную устойчивость;
• способность быстро обучаться и эффективно работать в режиме многозадачности;
• внимательность к деталям и высокий уровень самоорганизации.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство согласно ТК РБ;
• достойную и своевременную заработную плату: оклад + бонусы по результатам работы;
• прозрачную систему мотивации;
• обучение и комфортную адаптацию в первые месяцы работы;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• современный комфортный офис рядом со ст. м. Петровщина;
• поддержку и сопровождение на всех этапах работы;
• бонусную программу от партнеров компании;
• бесплатное обучение для ваших детей по любому из курсов школы «Максимус»;
• дружный коллектив и благоприятную рабочую атмосферу;
• яркие корпоративные мероприятия и командные активности.

Почему стоит работать с нами?

Мы создаем образовательные продукты, которые помогают детям развивать интеллект, уверенность в себе и любовь к обучению. Работа в нашей компании — это возможность стать частью команды единомышленников, которые ежедневно делают образование современным, интересным и доступным.

Если наше предложение Вам интересно — откликайтесь на вакансию! Будем рады познакомиться и обсудить возможности сотрудничества.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия планируется к открытию