Руководитель отдела продаж (Входящий трафик, B2C)

«Санаториум» — ведущая компания на рынке туристических услуг. Мы специализируемся на въездном туризме: помогаем гражданам России организовать идеальный отдых в санаториях нашей родной Беларуси.
Мы предлагаем клиентам полный спектр услуг: от индивидуального подбора и бронирования туров до организации трансфера. За годы работы мы завоевали доверие тысяч туристов и установили крепкие партнёрские отношения с 50+ ведущими санаторно-курортными учреждениями страны (Альфа-Радон, Веста, Озерный и др.).

Нам нужен системный лидер, который не просто «продает любой ценой», а превращает продажи в предсказуемый, четко работающий конвейер, принимая решения исключительно на основе цифр и фактов.

Что нужно будет делать:

• Декомпозиция плана продаж на месяц\квартал по менеджерам и отделу в целом.

• Ежедневный контроль выполнения плана продаж и конверсии.

• Оценка загруженности менеджеров и распределение заявок.

• Сопровождение менеджеров в ключевых переговорах.

• Проведение обучений с использованием методологии компании внутри отдела на основании аудита сделок.

• Донесение информации о нововведениях и контроль исполнения.

• Контроль ведения сделок в Crm-системе.

• Предоставление отчётности руководству за отведенный период согласно регламента компании с анализом и предложениями.

• Взаимодействие с отделом маркетинга по количеству и качеству заявок.

• Расчет заработной платы сотрудников по калькулятору мотивации.

• Подтвержденный стаж от 2 лет на позициях Team Lead, Supervisor или ведущего специалиста ОП. Глубокое понимание специфики B2C-продаж и работы с большими объемами входящих заявок.
• Высокий процент выполнения плана в прошлом опыте (закрытие плана на 100% не менее чем в 9 из 12 месяцев).
• Умение выстраивать долгосрочное планирование (квартал/год) и понимание логики декомпозиции (от годовой цели до ежедневного KPI менеджера). Готовность подтвердить этот навык реальными кейсами.
• Свободное владение AmoCRM (как основным инструментом контроля дисциплины, а не просто базой данных), продвинутый уровень владения Google-таблицами, знание ключевых метрик своей воронки.
• Умение держать руку на пульсе в режиме реального времени, проводить диагностику проблем (навыки, мотивация, лиды) и внедрять корректирующие действия, а не просто констатировать факты.
• Высокая внутренняя мотивация, аналитический склад ума, стрессоустойчивость в условиях дедлайнов, способность вдохновлять команду и аргументированно доносить необходимость изменений.

• Отсутствие сезонности трафика и только входящие горячие/теплые лиды (никаких холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов).
• Структура дохода состоит из оклада и бонуса за выполнение плана всем отделом. Заработная плата выплачивается стабильно 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство по ТК РБ. Работа в офисе 5/2 с 9:00 до 18:00, фиксированные выходные.
• Возможность непрерывно обучаться и расти внутри компании при поддержке супер-вовлеченного владельца бизнеса.
• Современный и комфортный офис в центре города, а также сплоченный коллектив, готовый помочь на всех этапах адаптации.