Бизнес-аналитик (маркетинг и продажи)

АРМТЕК – крупнейший поставщик автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей на территории Беларуси, России и Казахстана!
НАША КОМАНДА – это 2100+ сотрудников на территории Беларуси.
Мы повышаем качество жизни и безопасность людей, делая доступной эксплуатацию транспортных средств.
Ищем в команду "БИЗНЕС-АНАЛИТИКА" направление маркетинга и продаж в отдел контроля качества сервисов.

ЗАДАЧИ:

• Обеспечивать методологический контроль и оптимизацию процессов;
• Управлять каталогом внутренних услуг и SLA подразделения;
• Управлять нормативной базой:

1. планировать и обеспечивать разработку/актуализацию документов;
2. проводить экспертизу проектов документов;
3. контролировать соблюдение регламентных сроков разработки/актуализации документов.

• Управлять показателями процессов:

1. формировать карту показателей деятельности подразделения;
2. проводить экспертизу методик расчета показателей;
3. управлять нормированием деятельности подразделения.

• Управлять организационной структурой подразделения:

1. разрабатывать методику планирования численности подразделения;
2. анализировать оргструктуру и численность подразделения;
3. планировать и организовывать изменений оргструктуры.

• Управлять внутренними аудитами процессов;
• Управлять рисками подразделения;
• Управлять инцидентами;
• Управлять непрерывными улучшениями:

1. организовать работу групп качества и сбор инициатив;
2. осуществлять квалификацию инициатив и информирование заинтересованных лиц;
3. обеспечивать реализацию инициатив как изменение;
4. осуществлять оценку эффективности и масштабировать лучшие практики.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь Excel, Word, Visio;
• Знания методов моделирования бизнес-процессов;
• Знания методов и инструментов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• Знания принципов менеджмента качества;
• Знания стандартов по системам менеджмента качества (стандарты ISO серии 9000).

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт в разработке локальных правовых актов, в том числе положений о структурном подразделении, должностных инструкций;
• Опыт в написании требований для автоматизации процессов и последующее тестирование.

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:

• Работа в стабильной международной Компании;
• Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда;
• График работы, офис (9:00-18:00 ПН-ПТ);
• Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
• Широкие возможности для обучения и развития (собственный корпоративный учебный центр и платформа online-обучения с мобильным приложением);
• Прозрачная траектория карьерного развития;
• Понятная система материального вознаграждения и нематериального поощрения;
• Дополнительные льготы и социальные программы для сотрудников:

1. медицинская страховка;
2. возможность приобретать продукцию и обслуживать свой автомобиль на партнерских СТО со скидкой;
3. отдых в Усадьбе «Три медведя» и проживание со скидкой;
4. подарок за стаж работы в Компании;
5. материальная помощь ко дню свадьбы и рождению ребенка, подарки детям к Новому году;
6. возможность пользоваться программой Allsports и приобретать корпоративный абонемент с ежедневным доступом к более 500 спортивным объектам по всей Беларуси;
7. партнерские скидки на изучение языковых курсов в онлайн-школе Skyeng.

Ждем Ваших откликов и резюме!

Вакансия на перспективу.