Специалист call-центра/Менеджер по продаже

GURMAN — лидер на рынке натяжных потолков в Беларуси, №1 по версии престижной премии "Народный выбор"!

Мы превращаем потолочное пространство в произведения искусства, сочетая инновационные технологии, безупречный дизайн и премиальное качество. Наша мультипрофильная команда профессионалов берет на себя весь цикл работ — от создания стильного дизайн-проекта до монтажа и финальной уборки.

Для обработки входящего потока клиентов и динамичного развития приглашаем в команду талантливого МЕНЕДЖЕРА CALL-ЦЕНТРА.

Основная цель нашего будущего менеджера: Обеспечить высокий уровень сервиса при обработке входящих заявок и записывать клиентов на выезд специалиста для бесплатного замера помещения.

— Принимать входящие звонки и заявки от клиентов (никакого холодного обзвона!);

— Вести переписку в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp) и социальных сетях;

— Записывать клиентов на встречу с технологом-экспертом;

— Работать в CRM (Bitrix24), фиксировать все взаимодействия с клиентами;

— Соблюдать регламенты и скрипты общения для достижения плановых показателей;

— Поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах общения;

— Взаимодействовать с отделом продаж и технологами для координации встреч;

— Вносить предложения по улучшению скриптов и процессов работы.

— Опыт работы в продажах или call-центре от 1 года (банки, телеком, интернет-магазины, услуги);

— Грамотная устная и письменная речь;

— Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами будет преимуществом;

— Навыки ведения переговоров, умение расположить к себе;

— Ответственность, энергичность, ориентация на результат;

— Высокая стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме;

— Желание зарабатывать и развиваться в компании.

— Достойная оплата труда: оклад + % от продаж + бонусы за выполнение плана (по итогам собеседования);

— Средний доход: 2 200 – 4 500 BYN (зависит от вашего результата);

— Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;

— График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;

— Официальное трудоустройство;

— Обучение и повышение квалификации за счет компании;

— Современный офис: пр-т Победителей, 89к3 (рядом с метро Немига);

— Карьерный рост: старший менеджер → тимлид → руководитель отдела продаж;

— Поддержка руководителя с первого дня;

— Дружная команда и прозрачная система мотивации.

Присылай нам отклик, начинающийся с фразы «Я ваш менеджер» и напишите почему вы подходите на данную позицию.

Благодарим за проявленный интерес к нашей компании!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:

*Рабочая единица отсутствует в штатном расписании и планируется к созданию.