Мы - сеть из более чем 4 парков отдыха. Нам нужен специалист в отдел коммуникации, который уже понимает логику работы с заявками, CRM и клиентскими звонками. Вы будете работать на входящем и подтверждающем трафике — без холодных продаж.
Обязанности:
-
прием и фиксация в CRM всех входящих заявок (новые клиенты + подтверждение записи)
-
обзвон записанных клиентов для подтверждения групповых посещений
-
консультирование по форматам посещения (дни рождения, корпоративы, групповые заявки)
-
квалификация заявок перед передачей в продажи
-
опыт работы в колл-центре, на телефонии, в отделах продаж или сервиса — от 3 месяцев (минимальный опыт обязателен)
-
опыт работы с CRM-системами не важен - обучим
-
уверенный ПК и многозадачность при работе с заявками
-
грамотная устная речь и спокойная работа с возражениями
-
офис на Уручье возле метро
-
оклад + KPI за качество обработки заявок и выполнение плана заполняемости парков
-
официальное оформление
-
карьерный рост: выход на позицию руководителя отдела после испытательного срока (1-3 мес.)
Похожие вакансии
Желание работать и зарабатывать. Ответственность и внимательность к деталям.
Любишь общаться с людьми. Умеешь спокойно и четко объяснять. Уверенно работаешь за компьютером. Умеешь сохранять доброжелательность даже в активном темпе.
Порядочность, стремление к знанию продукта, общительность. Всему (касса и прочее) научим! Главное ваше желание!
Опыт работы в условиях многозадачности. Грамотная речь, улыбка в голосе. Вежливость и тактичность. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК (MS Office) и...
Умение работать в команде. Нацеленность на результат. Доброжелательность и общительность. Пунктуальность и ответственность. Желание зарабатывать и развиваться в сфере продаж.
