Обязанности:
1. Обработка заказов от клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
2. Взаимодействие с клиентами через переписку в СРМ и по телефону (входящие и исходящие заявки (70/30)).
3. Координация транспортных операций, включая загрузку, выгрузку и доставку грузов в случае возникновения проблем с поставками.
4. Сотрудничество с другими отделами компании для обеспечения эффективной работы и роста клиентской базы.
Требования:
1. Опыт работы в сфере логистики и торговли на WB приветствуется.
2. Отличные коммуникативные навыки и умение строить отношения с клиентами, вести грамотную и вежливую переписку и диалог по телефону.
3. Умение эффективно управлять временем и приоритетами.
4. Уверенные навыки работы с ПК.
5. Опыт работы в Б24 будет большим плюсом.
6. Ответственность, внимательность, готовность обучаться, инициативность, грамотная и беглая речь.
Условия:
1. Конкурентная заработная плата и система бонусов.
2. Оплата на время испытательного срока оклад + KPI. Далее после закрытия испытательного срока, повышение оклада + KPI (все эти моменты оговариваются на собеседовании).
3. Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
4. Возможности профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании.
5. Доброжелательный коллектив.
6. График работы (обсуждается на собеседовании):
С понедельника по воскресенье (4 рабочих дня - по графику), с 8:30 до 17:30, обед 1 час.
6-8 ночных дежурств в месяц (на случай форс-мажоров). 4 ночных дежурства равно + 1 рабочий день к отработанным дням.
Если у вас остались по вакансии, пожалуйста, свяжитесь с нами!
Похожие вакансии
Самостоятельно предлагать идеи контента — не ждать задач, а инициировать. Успешный опыт ведения Instagram — покажите аккаунты, кейсы, цифры. Владение ИИ-инструментами...
Опыт работы в организации массовых, культурных, спортивных или корпоративных мероприятий. Отличные навыки коммуникации и координации. Умение быстро принимать решения и...
Опыт работы специалистом колл-центра, менеджером по продажам будет преимуществом. Ответственность и дисциплинированность. Коммуникабельность, доброжелательность. Грамотная речь, клиентоориентированность.
Человека с реальным навыком продаж и умением расположить к себе. Того, кто не боится отказов и спокойно работает в холодную.
1. Оставлять комментарии в Threads под популярными ветками + вести коммуникацию с аудиторией в Threads. 1. Грамотность в написании (орфография...

