Technical support assistant

• Изучение внутренней документации по продукту и умение объяснять функционал клиентам.
• Взаимодействие с клиентами по рутинным запросам, консультации по функционалу продукта.
• Заполнение отчетности команды.
• Проверка актуальности документации по продукту и внутренним процессам.
• Тестирование небольших задач и тикетов.

• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
• Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки.
• Английский язык на уровне B1 и выше.

• Компания является резидентом ПВТ.

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РБ с первого рабочего дня.

• Конкурентоспособную фиксированную заработную плату. Итоговый уровень ЗП определяется по результатам интервью в зависимости от опыта и компетенций кандидата.

• Нормированную 40-часовую рабочую неделю, график 5/2 и гибкое начало рабочего дня.

• Отпуска, больничные и другие гарантии предусмотренные трудовым кодексом РБ.

• Доступ к внутренней библиотеке курсов и возможность прохождения профессионального внешнего обучения за счёт компании.

• Компания создает условия для профессионального развития сотрудников и поддерживает их карьерный рост.
  
  Иные условия работы предоставляются кандидату на этапах отбора.​​​​​​​

Чтобы стать частью нашей команды, необходимо пройти следующие этапы:

1. Письменный тест.

2. Интервью с HR.

3. Интервью с руководителем отдела.

Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.

Спасибо за ваш интерес к Прогмакс Девелопмент!
Вакансия, планируемая к созданию (перспективная)