Менеджер по продажам в офис

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - крупнейшая компания в России по объему продаж речных и морских круизов с 2003 года. У нас самая широкая сеть офисов — в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске, а также круглосуточный онлайн-сервис на infoflot.com.

Мы любим круизы и стараемся вдохновлять на путешествия — опыт и партнерство с ведущими круизными компаниями помогают нам профессионально консультировать как новичков, так и преданных фанатов круизов. Мы не просто продаем путешествия — туристы обращаются к нам за помощью в подборе круиза, и благодаря экспертности и заботе наших сотрудников, получают лучшее из возможного.

Вход в должность начинается с практического курса от нашего учебного центра. Самых перспективных новых менеджеров мы закрепляем за "чемпионами" — лучшими менеджерами компании — для индивидуальной тренировки. Мы очень внимательно относимся к адаптации новичков, чтобы сотрудники из любых сфер комфортно проходили адаптацию.

Круизы — это продукт, который дарит сильные эмоции, поэтому и лояльность клиентов здесь очень высокая. Наши менеджеры постоянно получают живую обратную связь и благодарности: ведь мы помогаем людям по-настоящему перезагрузиться, отвлечься от будней и набраться сил.

Спрос на круизы растет с каждым годом на 30%, и команде «Инфофлота» нужны новые члены команды. Сейчас мы в поиске менеджера по продажам.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РБ
• Офис в шаговой доступности от метро по адресу: г. Минск, м. Площадь Ленина, проспект Независимости 11 к1
• График работы 5/2 c "плавающими" выходными (воскресенье - фиксированный выходной), смена с 10:00 до 18:30.
• Обучение, адаптацию и ввод в должность с плавным погружением и дружелюбной атмосферой. Вас ждут структурированные учебные курсы от отдела обучения, видео-материалы по продукту, сопровождение наставника и руководителя, а также промежуточные тесты на знание продукта, чтобы вы чувствовали себя уверенно в общении с клиентами;

• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет;

• Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока;

• Отдых на круизных теплоходах на условиях для своих;

• Каждого сотрудника отправляем в бесплатный круиз, для погружения в продукт и его атмосферу;

• Насыщенная корпоративная культура – мы также отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а также соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.

Какие задачи перед Вами будут:

• Полный цикл работы с туристами: вы ведёте клиента от первого приветствия до завершения контакта, совершая консультации и продажи круизных направлений со входящим потоком. Также вы ориентируете путешественников по вопросам сопровождения, аннуляций и возвратов;
• Отчётность и касса: вы ежедневно соблюдаете кассовую дисциплину и сдаёте отчётность в бухгалтерию;
• Работа в Битрикс24: вы ведёте полную историю сделок, от первичного обращения до завершения бронирования и фиксируете её в Битрикс 24 и букинге;

Что хотим видеть:

• Мы ждём человека с опытом продаж физическим лицам. Будет большим преимуществом опыт в сфере туризма;
• Интерес к миру путешествий и желание расти в туристической сфере;
• Умение находить общий язык с разными людьми и превращать случайного гостя в благодарного постоянного путешественника;
• Способность быстро вникать в новое: маршруты, правила, программы, экскурсии и обучаться большому количеству информации;

• Доброжелательность, нацеленность на результат в критических ситуациях и искреннее желание помогать людям.