Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Польша и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах.
Обязанности:
Консультация премиальных клиентов в чате
Предоставление информации о продуктах и сервисах компании
Ведение истории общения с клиентами в CRM
Поддержание высокого уровня лояльности клиентов
Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте
Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
Свободное владение русским, английским и польскими языками
Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами
Умение вести несколько диалогов одновременно
Наличие персонального компьютера
Что предлагаем:
Удалённый формат работы
Гибкий сменный график
Обучение и поддержку в период адаптации
Стабильную оплату дважды в месяц
Возможность профессионального роста внутри компании
Чётко выстроенные процессы и поддержку команды
Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!
Похожие вакансии
Опыт в активных продажах от 1 года (больше ищем тех, кто разбирается в процессе создания контента). Внимательность к деталям в...
Опыт работы от 6 месяцев или стажировки в сфере маркетинга. Базовое понимание digital-инструментов: таргет, контекст, аналитика, SMM и др.
Ты готов к вызову «холодных звонков» ради большого заработка.
Владение английским языком (Upper-Intermediate-Advanced): Способность свободно вести переговоры и официальную переписку с международными контрагентами. Опыт в B2...
Knowledge of Italian C2. Knowledge of English (at least B2). Experience in sales. Experienced PC user. Presentation skills.
