Мы в поиске Специалиста технической поддержки 1С.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка обращений и инцидентов от внутренних пользователей;
-
Прием и классификация заявок от внутренних пользователей в собственной системе;
-
Перенаправление сложных технических задач (баги кода, доработки) разработчикам 1С с качественным описанием проблемы;
-
Сопровождение пользователей: консультация пользователей по интерфейсу, настройкам форм и отчетов;
-
Исправление ошибок ввода данных.
Чего мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы от 1 года в роли специалиста поддержки, консультанта или сервис-инженера (желательно);
- Понимание логики работы платформы 1С:Предприятие 8.3;
- Будут плюсом базовые знания в одной из областей: складская логистика, транспортная логистика, оптовая торговля, производство, основы бухгалтерского учета;
- Эмпатия, стрессоустойчивость и умение спокойно объяснить сложные вещи простым языком;
- Развитые аналитические способности: умение докопаться до первопричины ошибки пользователя.
Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.
Похожие вакансии
Опыт в продажах от 1 года (исходящие звонки, холодные контакты, call-центр). Будет плюсом — знание рынка легковых авто.
Амбициозных: Минимальный опыт — это ок, мы научим. Главное — твое рвение. Преимущество: Минимальный опыт в продажах будет твоим бустом, но главное...
Мы рассматриваем специалистов с опытом и без. Но наш будущий сотрудник точно должен быть увлечён маркетингом, иметь высокий уровень насмотренности...
Способность работать в режиме многозадачности. Умение держать задачу под контролем и все подмечать. Внимательность при работе с документами.
Опыт работы от 1 года в сфере HoReCa. Желательно знание английского языка. Готовность к обучению до 1-го месяца (на...
