Обязанности
Консультирование клиентов по телефону по вопросам:
- технической поддержки абонентов FTTX;
- клиентского оборудования и условиям клиентского сервиса, пользования сетевыми и сервисными услугами связи;
- списания денежных средств с лицевых счетов, начислений за оказанные услуги, тарификации услуг, порядка и методов оплаты услуг;
- Настройка клиентского оборудования.
Требования
Высшее техническое образование (связь, телекоммуникация)
Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание основ сотовой связи, телекоммуникационных технологий, консультирования
Условия
- График работы сменный 2/2: смены (7:00-19:00/; 11:00-23:00)
- Рабочее место расположено в центральном офисе Компании (г. Минск, пр-т Независимости, 95);
- Работа в команде профессионалов лидирующего телеком-оператора Беларуси;
- Поддержка наставника в период адаптации в Компании и в должности;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Ежегодный пересмотр уровня оплаты труда по итогам эффективности деятельности;
Похожие вакансии
Практический опыт по окраске металлоконструкций и/или авто - с применением окрасочных аппаратов. Ответственность, желание работать. Способность к обучению.
Знание основ ремонтно-строительных работ и способы их выполнения. Знание видов материалов, названия инструментов. Ответственность, пунктуальность, организованность, дисциплинированность.
У вас есть успешный опыт от 1 года в аналогичной должности (сервис, медицина, HoReCa premium). Вы виртуозно владеете словом и...
коммуникабельность, любовь к своему делу, грамотная речь, дружелюбность.
Наличие навыков активных продаж (по телефону и в переписке). Знание компьютерной, бытовой, строительной техники и электроники. Умение работать с поиском...
