Оператор call-центра

Альфа-Вет» это дружная команда профессионалов, более 18 лет оказывающая квалифицированную помощь братьям нашим меньшим.

Наша миссия – заботиться о здоровье и жизни животных, а также спокойствии их любящих владельцев. Поэтому мы тщательно подбираем сотрудников для работы в команде, которые никогда не остаются равнодушными и будут работать рука об руку с ветеринарными врачами, чтобы оказывать максимальную помощь нашим пациентам.

Если Вы именно так представляете себе работу в ветеринарной клинике, значит эта вакансия для Вас!

Обязанности:

- приём и обработка входящих запросов от клиентов;

- консультирование клиентов по всем возникающим вопросам (услуги, стоимость, запись на приём, товары и т.п.);

- презентация ветеринарной клиники, врачей и услуг;

- обзвон клиентов с целью сообщения и получения информации (без холодных звонков);

- ведение электронной базы клиентов;

- соблюдение стандартов качества обслуживания посетителей, установленных в клинике.

Какого сотрудника мы ищем:

- Эмпатийного и активного;

- Доброжелательного и стрессоустойчивого;

- С оконченным средним или высшим образованием (профильное образование не требуется, образование психолога приветствуется);

- С грамотной речью и четкой дикцией;

- Опытного пользователя ПК;

- Желающего обучаться новому делу, получать новые знания;

- Умеющего работать с большим объемом информации и высоким темпом работы;

- Умеющего работать в команде;

- С любовью к животным и желанием помогать их владельцам

- Предварительное обучение;

- Работу в красивой и современной клинике;

- Работу в команде профессионалов;

- Официальное трудоустройство;

- Полный социальный пакет;

- Работу по сменному графику 2/2;

- Дружный коллектив;

- Достойную, полностью официальную, заработную плату;

- Программу лояльности со скидками на товары и услуги для сотрудников клиники;

- Льготные условия медицинского страхования.