Руководитель офиса продаж (туроператор FUN&SUN)

FUN&SUN — один из лидеров туристической индустрии в России, Казахстане и Беларуси. Мы создаем путешествия с 2009 года и постоянно динамично развиваемся.

В офис продаж туроператора FUN&SUN Беларусь мы ищем руководитель офиса продаж.

Рассматриваются кандидаты только с опытом работы в туризме.

Обязанности:

• Подбор, адаптация и обучение сотрудников;

• Выполнение плана продаж команды, выявление сильных сторон сотрудников и зон роста, ведущих к выполнению плана продаж;

• Измерение показателей продаж, анализ, еженедельные и ежемесячные отчеты. Работа в CRM системе (Bitrix24), контроль менеджеров в части корректной обработки входящих лидов в CRM;

• Работа с кассой и документацией. Контроль кассовой дисциплины менеджеров;

• Отслеживание и контроль заявок менеджеров, корректировка работы;

• Разработка и внедрение новых инструментов для отдела продаж (скрипты, регламенты, инструкции), улучшение существующих;

• Отличное знание продукта, который реализует компания. Бронирование и подбор туров. Ведение клиентов (мониторинг) с момента обращения и до завершения поездки;

• Поддержка высокого уровня сервиса офиса продаж;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения общих целей;

• Привлечение новых клиентов. Знание основ маркетинга;

• Решение спорных и нестандартных ситуаций.

• Опыт работы в туризме обязателен;
• Опыт работы в руководящей должности;
• Навыки работы с ПК / оргтехникой, уверенное владение: MS Excel/Word/PowerPoint, системами бронирований, Bitrix24.

• Знания техник: управления командой, продаж, достижений плана продаж и его перевыполнения;

• Высшее образование;
• Умение работать в коллективе;

• Готовность нести ответственность за свои решения, действия, отвечать за личный результат и результат работы команды;

• Внимательность, стрессоустойчивость, обучаемость, порядочность, целеустремленность.

• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (на выбор);
• Возможность карьерного и профессионального роста внутри нашей компании;
• Официальная заработная плата: оклад + премиальная часть (% от продаж менеджеров) + % от личных продаж;
• Оформление по ТК РБ, оплачиваемые отпуска, больничные, скидки на туристические поездки, корпоративные мероприятия;
• Работа в стабильной компании.